Supervisor de Operaciones - Tlahuac, México - Binomia

Binomia

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Únete a nuestro equipo

Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones.

Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y excelente ambiente laboral, esto es para ti

¿Qué ofrecemos?
Sueldo fijo mensual ($10,028.69 brutos)

Prestaciones de Ley

Crecimiento a corto plazo

Planes de Reconocimiento

Oportunidad de Crecimiento

Capacitación continua

Horario:

Lunes a Domingo de 13 a 22 hrs.

Descanso rolado en fin de semana

Zona de trabajo:
Del Valle, CDMX

Requisitos:

Preparatoria trunca o terminada

Experiência como Supervisor en campañas de Atención a Clientes en CONTACT CENTER de 1 año (indispensable)

Experiência en campañas bancarias, fintech (no ventas, ATENCIÓN A CLIENTES)

Conocimiento de métricas de Contact Center

Manejo de PC (Excel y PowerPoint)

Competencias:

Compromiso

Liderazgo

Comunicación

Toma de decisiones

Motivación y desarrollo del equipo

Actividades:

Gestión de personal

Planificación y organización de su equipo

Seguimiento del rendimiento de su personal

Resolución de problemas

Gestión de conflictos

Desarrollo y formación

Asegurar el cumplimiento de las normas y políticas

Medición de KPI ́S

Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y enfrentar nuevos desafíos postúlate Esperamos conocerte pronto