Coordinador De Soporte Técnico - Zapopan, México - Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V.

Descripción

Empresa Líder en Instalación y rastreo de Equipos GPS busca
COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO.

*Objetivo del Puesto
:

Garantizar la oportuna atención al cliente respecto al correcto funcionamiento de su dispositivo GPS realizando diagnósticos y supervisión las desinstalaciones que agende el personal a su cargo

Conocimientos:

• Manejo de Excel intermedio / Avanzado (Tablas dinámicas, macros, reportes)
• Ingles intermedio
• Manejo de Indicadores KPIS
• Implementación de procesos
• Elaboración y diagnóstico de equipos GPS e instalaciones
• Gusto, interés y/o conocimiento en automóviles y sistema eléctrico automotriz / electrónica

Funciones Principales:

1. Administración general de cuentas de clientes externos2. Detectar los equipos que no estén funcionando correctamente y ejercer las acciones correspondiente (equipos GPS)3. Dar atención a MOPAR EVTS4. Recuperación de equipos dañados5. Programar equipos par los diferentes requerimientos del cliente6. Asesoría de instalaciones locales y foráneas7. Programación de la agenda local y foránea8. Garantizar el buen funcionamiento del dispositivo antes de ser enviado9.

Tener el liderazgo con los técnicos instaladores para llevar un estricto control y que acudan Puntual a cada cita que se les asigne10.

Realizar cualquier otra actividad que requiera el área y/o jefe directo
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura trunca / Técnico en Ingeniera en Sistemas

Dominio del idioma Ingles 80%Horarios:
Lunes a Jueves de 09:00 a.m a 19:00 con 1.

5 min de descanso, Viernes de 09:00 a 14:00 con 30 min de descanso y sábados rotativos de 09: a 13:00Como referencia estamos a 5 min de plaza galerias zapopanTipo de puesto:

Tiempo completoSueldo:
$12, $13,000.00 al mesTipos de compensaciones:

• Bono de puntualidadLugar de trabajo: Empleo presencial