Hostess Recepcionista - Puebla, México - GRUPO HUERPEL

GRUPO HUERPEL

Empresa verificada

Puebla, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Nissan Cholula se encuentra en la busca de: (_
Hostess)_

Objetivo:

Dar la bienvenida y atención a los clientes que visitan la agencia ofreciendo amenidades, con un buen trato y seguimiento puntual garantizando una buena experiência durante su estancia en la agencia.

Responsabilidades:

Recibir al cliente que llega a la agencia, solicitar sus datos, registrar en base de datos y base de afluencia.
Responsable de la apertura de accesos del piso de exhibición, así como de asegurar la limpieza y buen estado del mobiliario, reportando de forma inmediata al coordinador de customer experience y dando seguimiento hasta la solución.
Coloca y mantiene actualizados los medios de información en piso de exhibición: fichas técnicas, preciadores, identificadores de autos, material promocional, accesorios en show room y cualquier otro destinado a la promoción imagen de marca o de los vehículos.
Atender la línea telefónica general con base en el proceso de nssw y de acuerdo a los tiempos y scripts indicados en el mismo.
Controla los sistemas audiovisuales del piso de exhibición: mantiene prendidas las pantallas y equipos de sonido.
Aplica la encuesta de salida al momento de despedir al cliente visitante, registrando los resultados obtenidos en el sistema vigente.
Supervisar la limpieza de los baños del área de ventas.
Asegurar el cumplimiento de asignación de guardias en piso para una excelente atención al cliente.

Requisitos:

Habilidades:

Experiência:

Atención a clientes (1 año)
Recepción o Hostess (deseable 1 año)
Deseable manejo de base de datos
Manejo de office y Outlook: Envió de correos y seguimiento de los mismos, Excel: Graficas, tablas dinámicas manejo de base de datos y control de la misma.
Uso de plataformas para facturación digital para papelería.

Ofrecemos: