CRM Support Specialist Jr - Ciudad de México - BAUHAUSIT

Descripción

BauahausIT empresa especializada en TI está en la búsqueda de un CRM Support Specialist Jr el cual será responsable del desarrollo, mantenimiento y soporte de reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI y MS D365.

Además, soporte técnico D365.

Como CRM Support Specialist Jr, debe tener un conocimiento sólido de las entidades, los flujos de trabajo, las configuraciones, los informes, los tableros y el modelo de seguridad de Dynamics CRM, y trabajará junto con el equipo comercial para crear diseños, visualizaciones, informes y análisis ad-hoc.

de problemas, mejoras. Asegurarse de que toda la documentación esté completa, se establezcan y se cumplan las mejores prácticas.


Requisitos

• Se requiere licenciatura en informática o sistemas de información.
• Residentes en Ciudad de México.
• Ingles Intermedio
• Mínimo de 2 años de Herramienta CRM (Dynamics)
• Mínimo de 2 años de experiência en desarrollo de SQL
• Mínimo de 1 año de experiência comercial en áreas de informes y análisis de TI.
• MS Dynamics CRM 365, JavaScript,.Net, c#, SQL Server, PowerBI

Principales responsabilidades

• Interactuar con los clientes para comprender los requisitos comerciales
• Desarrollar y mantener informes nuevos y actuales
• Desarrolla y administra reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI(P) y MS D365(M).
• Soporte de la aplicación, incluida la solución de problemas de la aplicación
• Creación y configuración de formularios, vistas y flujos de trabajo de CRM
• Estimación de la finalización de las tareas
• Diseña y desarrolla visualizaciones y soluciones de análisis de datos adhoc para dar soporte a las áreas de negocio.

Comportamientos críticos requeridos

• Un gran oyente para comprender realmente los desafíos y puntos débiles del usuario.
• Un jugador de equipo que trabaja con varios roles de TI a nível regional y global.
• Buena comprensión de la arquitectura de datos.
• Buen conocimiento con diferentes herramientas y marcos disponibles incluyendo PowerBI, MS D36
• Buen conocimiento en entidades, flujos de trabajo, configuraciones, informes, paneles y modelo de seguridad de Dynamics CRM
• Una comprensión de la analítica avanzada.
• Buenas habilidades de colaboración y comunicación
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en varios proyectos (scrum o Waterfall) con prioridades y plazos competitivos
• MS Dynamics

CRM:
SDK (MS.Net C#), redacción de informes, instalación, configuración y personalizaciones

• Experiência en servicios de informes de MS SQL Server y SSRS

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
A partir de $1.00 al año


Horario:

• Turno de 8 horas

Prestaciones:

• Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

• Bono de productividad

Disponibilidad de turnos:

• Turno diurno (Deseable)
• Turno nocturno (Deseable)
• Turno de madrugada (Deseable)