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    Cajero - Zapopan, México - Ikano-Retail

    Ikano-Retail
    Ikano-Retail Zapopan, México

    hace 4 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    del empleo

    OBJETIVO DE LA FUNCIÓN

    Construir y mantener una relación duradera con clientes nuevos y existentes en un entorno minorista (retail) multicanal al:

    • Valorar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, incentivando visitas cada vez más frecuentes.
    • Comprender las motivaciones y expectativas de los clientes, y desempeñar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales.
    • Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza en la marca IKEA antes, durante y después de su visita.

    Esto debe lograrse trabajando en colaboración con todas las funciones del negocio para contribuir al crecimiento comercial.

    OBJETIVO DEL PUESTO

    Me aseguro de:

    • Agilizar el proceso de pago para nuestros clientes y mejorar la rentabilidad de la tienda IKEA.
    • Gestionar los pagos de forma fiable, eficiente, precisa y amable.
    • Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, para que quieran volver a comprar con nosotros periódicamente.
    • Utilizar las herramientas IKEA y la experiencia de mis colaboradores para lograr estos objetivos.

    TAREAS

    Clientes

    • Mi prioridad es asegurarme de que la caja está equipada correctamente en todo momento a lo largo del día y estar preparado para ayudar a los clientes cuando lo necesiten.
    • Tengo los conocimientos, la confianza y el deseo de facilitar el pago al cliente.
    • Conozco mis niveles de autorización para resolver los problemas de pago cuando ocurren y reconozco cuándo necesito escalar un problema a alguien con mayor autorización. Transmito la información pertinente para asistir al cliente de forma eficaz y eficiente.
    • Ofrezco soluciones a las preguntas más frecuentes. Esto contribuye a mejorar la experiencia de compra futura de todos.
    • Utilizo la caja registradora para registrar con precisión los productos y el pago de los clientes de acuerdo con las rutinas establecidas.
    • Me aseguro de que nuestra tienda sea un entorno seguro en todo momento para visitantes y colaboradores.

    Comercial / Negocio

    Optimizo la relación con nuestros clientes al pagar por productos para mejorar su satisfacción e incentivarlos a regresar y comprar con nosotros periódicamente. Esto lo logro:

    • Comprendiendo la importancia de un inventario preciso y cómo mis acciones impactan en él.
    • Conociendo las soluciones globales, las herramientas y los métodos de trabajo, así como el concepto IKEA, y asegurándome de utilizar los manuales adecuados y otras herramientas educativas que me ayuden a maximizar la experiencia de compra de nuestros clientes.
    • Contribuyendo al plan de acción de caja y asumiendo mi responsabilidad en su ejecución.
    • Recibiendo las opiniones de los clientes y transmitiéndolas a mi gerente.
    • Conociendo los planes de contingencia del negocio en caso de caída del sistema para minimizar el efecto en la experiencia de compra de nuestros clientes.

    Personas

    • Estoy disponible para ayudar y apoyar a mis colaboradores cuando lo necesiten.
    • Colaboro con otras funciones para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes con el fin de generar más ventas.
    • Valoro las diferentes formas de trabajar de los colaboradores y aprendo de ellas.
    • Transmito mis conocimientos a los colaboradores y los animo a hacer lo mismo.
    • Mantengo informados a los colaboradores para que puedan desempeñar sus funciones con eficacia.
    • Soy responsable de mi propio desarrollo y espero que mi supervisor me ayude a mejorar mis competencias.

    Financiero

    • Conozco nuestro plan de acción de caja y apoyo los objetivos y metas establecidos por mi gerente, garantizando el cumplimiento de nuestro plan de acción.
    • Conozco nuestros objetivos de servicio diarios y semanales y esto me impulsa a mejorar nuestra prestación de servicios.
    • Tengo conocimiento general de los planes de acción de la tienda y de relaciones con los clientes y comprendo la forma de contribuir a nuestro plan de acción.
    • Comprendo el impacto de mis acciones en los resultados financieros de mi área y sé en qué resultados influyo y cómo encontrar un equilibrio con las necesidades de mis clientes.
    • Cumplo los procedimientos de manejo de efectivo para garantizar la seguridad en la gestión del dinero.
    • Busco formas más eficaces de trabajar para reducir costos.
    Requisitos

    CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DEL PUESTO

    • Conocimiento firme de la experiencia de compra fácil.
    • Conocimiento de la Marca IKEA, cultura y valores IKEA.
    • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque.
    • Conocimiento del proceso de pago.
    • Conocimiento de las herramientas de pago de IKEA.

    MOTIVACIÓN

    Es esencial contar con las siguientes motivaciones:

    • Los valores de IKEA reflejan mis propios valores y me motivan.
    • Me apasiona impulsar el crecimiento de las personas y el negocio aprovechando al máximo la experiencia y las capacidades de los colaboradores.
    • Superar mis objetivos es lo que me motiva.
    • Me gusta trabajar en un entorno dinámico y con miras al futuro.
    • Quiero aprender y mejorar mis habilidades, beneficiando a IKEA y a mí crecimiento personal.

    CAPACIDADES

    • Buena capacidad de comunicación y relaciones interpersonales.
    • Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes.
    • Atención a los detalles mediante la persistencia, la estructuración y la precisión.
    • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque.
  • Grupo Estrella Blanca

    Cajero/a

    hace 2 horas

    Grupo Estrella Blanca Zapopan, México

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO · ESTRELLA BLANCA · SOLICITA CAJERO/A · CENTRAL ZAPOPAN · TURNO NOCTURNO 10:00 P.M A 6:00 A.M · **Requisitos**: · - ATENCIÓN AL CLIENTE · - MANEJO DE EFECTIVO · - SENTIDO DE URGENCIA · - INVENTARIOS · - PRO-ACTIVIDAD · OFRECEMOS: · - SUELDO BASE ...

  • Citi

    Cajero/a Sucursal Autlan 225

    hace 2 horas

    Citi Guadalajara, México

    The Intern is an entry level position at Citi where the student will receive a foundation of knowledge and training required to contribute as a valuable resource in Citi. Interns are administrative and use this position as a start to their career. Assignments focus on attaining c ...

  • LOZANO GARZA JOYEROS SA DE CV

    Vendedora/cajera

    hace 2 horas

    LOZANO GARZA JOYEROS SA DE CV Guadalajara, México

    **ESTAMOS CONTRATANDO** · **Lozano Garza Joyeros SA de CV empresa Mexicana ubicada en GALERIA JOYERA, GUADALAJARA busca TU TALENTO para VENTAS/CAJERA.** · **Requisitos**: · - **EDAD DE 18 A 45 AÑOS**: · - **BUENA PRESENTACION**: · - **SECUNDARIA O PREPARATORIA**: · - **EXPERIENCI ...

  • SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V.

    Cajero Armado

    hace 2 horas

    SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V. Guadalajara, México

    _**EMPRESA LÍDER A NIVEL NACIONAL DEDICADA AL SERVICIO DE CUSTODIA TRASLADO DE VALORES CON MAS 30 AÑOS BRINDANDO CALIDAD,CONFIANZA Y SEGURIDAD EN NUESTROS SERVICIOS.**_ · **SOLICITAMOS**: · - CAJERO ARMADO · **Requisitos**: · - 18 AÑOS EN ADELANTE · - **CARTILLA MILITAR LIBERADA* ...

  • SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V.

    Cajero Armado

    hace 2 horas

    SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V. Guadalajara, México

    _**EMPRESA LÍDER A NIVEL NACIONAL DEDICADA AL SERVICIO DE CUSTODIA TRASLADO DE VALORES CON MAS 30 AÑOS BRINDANDO CALIDAD,CONFIANZA Y SEGURIDAD EN NUESTROS SERVICIOS.**_ · **SOLICITAMOS**: · - CAJERO ARMADO · **Requisitos**: · - 18 AÑOS EN ADELANTE · - **CARTILLA MILITAR LIBERADA* ...

  • SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V.

    Cajero Interno

    hace 2 horas

    SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V. Guadalajara, México

    _**EMPRESA LIDER A NIVEL NACIONAL DEDICADA AL SERVICIO DE CUSTODIA TRASLADO DE VALORES CON MAS 30 AÑOS BRINDANDO CALIDAD,CONFIANZA Y SEGURIDAD EN NUESTROS SERVICIOS.**_ · SOLICITAMOS: · - _**- CAJERO INTERNO**_ · **Requisitos**: · - 18 AÑOS EN ADELANTE · - DOCUMENTOS EN REGLA · - ...

  • Top Cápita

    Valuador/ Cajero

    hace 2 horas

    Top Cápita Guadalajara, México

    IMPORTANTE CADENA DE TIENDAS DE EMPREÑO BUSCA VALUADORES CON EXPERIENCIA. · **Requisitos**: · BACHILLERATO TERMINADO · GUSTO POR ATENCION AL CLIENTE · CONOCIMIENTOS DE TECNOLOGÍA ( CELULARES, COMPUTADORAS ETC.) · DISPONIBILIDAD PARA LABORAR EN HORARIO COMERCIAL · OFRECEMOS: · 9,5 ...

  • MAXILANA CASA DE EMPEÑO

    Cajero Valuador Casa de Empeño

    hace 2 horas

    MAXILANA CASA DE EMPEÑO Zapopan, México

    CAJERO VALUADOR CASA DE EMPEÑO (SE OFRECE CAPACITACION) · **OFRECEMOS**: · - PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES · - SUELDO $9,500.00 MAS COMISIONES MENSUALES · - COMISIONES MENSUALES POR VENTA · - BONOS MENSUALES CUMPLIMIENTO DE METAS · - FONDO DE AHORRO · - SEGURO DE VIDA · - SEGU ...

  • Tiendas Soriana S. A De C.V.

    Cajeros Rio Nilo

    hace 2 horas

    Tiendas Soriana S. A De C.V. Guadalajara, México

    SORIANA RIO NILO SOLICITA: · "Cajeros" · **Requisitos**: · De 18 a 55 años · SECUNDARIA TERMINADA · SIN EXPERIENCIA · OFRECEMOS: · - CAJA DE AHORRO · - VALES DE DESPENSA · - IMSS 1° DIA · - PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY · - DESCUENTOS EN MARCA PROPIA · - CAPACITACION CONTINUA ...

  • SEARS CENTRO GUADALAJARA

    Cajero Vendedor Ropa Damas

    hace 2 horas

    SEARS CENTRO GUADALAJARA Guadalajara, México

    **Vacante para la empresa SEARS CENTRO GUADALAJARA en SEARS CENTRO GUADALAJARA - Guadalajara, Jalisco**: · **SEARS CENTRO GUADALAJARA** · **TE ESTA BUSCANDO** · ÚNETE AL EQUIPO COMO **CAJERO VENDEDOR EN ROPA PARA DAMAS** · SOLO NECESITAS: · - SER MAYOR DE EDAD · - GUSTO POR LAS V ...

  • Maquiladoras Internacionales Baja

    Cajera (o)

    hace 2 horas

    Maquiladoras Internacionales Baja Zapopan, México

    Supermercado y Restaurant solicita: · **Cajeros** · - Bachillerato terminado. · - Experiência como cajero, cortes de caja, uso de termina y sistema de cobro. · - Honesta · - Responsable · - Gusto por la atención al cliente. · Ofrecemos · - **Pago semanal**: · - **Prestaciones de ...

  • Delicias Beef

    Cajera

    hace 2 horas

    Delicias Beef Zapopan, México

    DELICIAS BEEF solicita cajera para sucursal en Cruz del Sur y Conchitas. Turno fijo 06:00 a 16:00. Descanso entre semana, prestaciones de ley. Interesadas presentar solicitud en la sucursal o comunicarse al · BENEFICIOS · - CAJA DE AHORRO · - PAGO SEMANAL · - BONO SEMANAL · - SE ...

  • LA EUROPEA

    Cajero

    hace 2 horas

    LA EUROPEA Zapopan, México

    Importante empresa dedicada a la venta de vinos, licores y productos Gourmet, por expansión, se encuentra en búsqueda de: · **Cajero** · Actividades: Cobro de mercancía, manejo de efectivo, atención a clientes, acomodo de mercancías. · **Requisitos**: · Bachillerato concluido (in ...

  • FOREVER 21 MEXICO

    Cajero

    hace 2 horas

    FOREVER 21 MEXICO Zapopan, México

    **Vacante para la empresa FOREVER 21 MEXICO en Plaza Andares - Zapopan, Jalisco**: · **Forever 21**es una marca global de moda para mujer, hombre y niños, que incluye ropa, accesorios, zapatos y artículos de belleza. · **Unete a nuestro equipo de trabajo** · **CAJERO** · **Requis ...

  • Roca Automotriz Vallarta

    Cajera

    hace 2 horas

    Roca Automotriz Vallarta Zapopan, México

    Roca Automotriz Vallarta SA de CV es una agencia de autos dedicada a la comercialización de vehículos y servicios automotrices, con ubicación cerca de Plaza Galerías, y estamos buscando talento como **CAJERA**. · **Actividades**: · - Manejo de efectivo · - Cortes de caja · - Entr ...

  • CAMPOMAR

    Cajero

    hace 2 horas

    CAMPOMAR Zapopan, México

    **RESTAURANTE CAMPOMAR** · **Somos un restaurante de mariscos originario de Ixtlán del Río, Nayarit, en donde transformamos los tradicionales sabores, texturas y aromas de la cocina nayarita en exquisitos platillos únicos para deleitar los paladares mexicanos.** · **SOLICITAMOS C ...

  • La Comer

    Cajero/a

    hace 2 horas

    La Comer Zapopan, México

    SOLICITAMOS CAJERO/A · **HORARIO ROTATIVO O FIJO** · **Requisitos**: · Con o sin experiência · OFRECEMOS: · - Incentivos quincenales · - Prestaciones superiores a las de la Ley · - Caja de ahorro · - Fondo de ahorro · - Vales de despensa · - Bono de productividad · - 30 días de a ...

  • Papeleria Cornejo

    Cajera

    hace 2 horas

    Papeleria Cornejo Zapopan, México

    **CAJERA** · Escolaridad: Secundaria o Preparatoria · Experiência mínima 1 año · Las funciones principales son cobro de mercancía, manejo de efectivo, facturación, atención al cliente, corte de caja. · Horarios: Disponibilidad de horario de Lunes a Domingo y descanso entre semana ...

  • KitchenMax Store

    Cajera

    hace 2 horas

    KitchenMax Store Zapopan, México

    **SOLICITAMOS CAJERA** · - Sueldo real libre de $7,200 mensuales · - Bonos · - Propinas semanales (aprox. $900 semanales) · **Horario**: Lunes a Domingo con descanso entre semana, horarios se ven en entrevista. · **Ubicación**: Paseo de los solares, Zapopan · **Actividades a real ...

  • KitchenMax Store

    Cajero

    hace 2 horas

    KitchenMax Store Zapopan, México

    **Se solicita** · - Cajero · **Ubicacion** · - Zapopan · **Ofrecemos** · - Horario de lunes a domingo descanso entre semana · - Sueldo $7,000 · - Prestaciones de ley · **Actividades** · - Atencion al cliente · Cobro de mercancia · Orden y limpieza de su área · Tipo de puesto: Tie ...