Coordinador de Atención a Clientes - Guanajuato, México - MTG

MTG

Empresa verificada

Guanajuato, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Importante Empresa en el Giro Abarrotero, te invita a que formes parte de su Equipo de Trabajo en el Puesto de Coordinador de Atención a Clientes Retail : )

Propósito del Puesto:

Administrar su Capital Humano, priorizar el Servicio y la Atención a los Clientes de la Tienda para lograr una Experiência de la Compra Satisfactoria,a través de asegurar la operación de la venta, surtido y checado.

Gestionar apoyos y dar seguimiento al presupuesto de ventas para garantizar el logro de objetivos.

Requisitos:

Edad: 25 años en adelante

Sexo:
Indistinto

Escolaridad:
Lic. Ecocómico Administrativa

Experiência:
mñínima de 2 años con manejo de personal, ventas y Atención a Clientes.

Manejo de Office

Habilidades:
Liderazgo, Orientación a resultados, apego a avalores, trabajo en equipo, tolerancia, responsabilidad, organización, estratega, analítico, proactivo.

Actividades y Responsabilidades Principales:

Lograr que la Tienda obtenga resultados acorde a la meta y prioridades establecidas por la Dirección Comercial, a través del seguimiento e impulso a todos los integrantes a su cargo.
Ejecutar las estrategias comerciales desarrolladas por la Gerencia de Ventas.
Atención y Asesoría a Clientes en la Tienda y por Telemarketing.
Incrementar la fidelización de cartera de Clientes a través de priorizar la experiência de compra del Cliente.
Impulsar el cumplimiento de los lineamientos establecidos en los procesos del personal a cargo (aistencia, horarios, presentación y cumplimeinto de actividades).
Monitoreo de existencias junto con la Coordinación de Operaciones y mantener comunicación con las Vendedoras para evitar marcar productos en desavasto.
Eficientar la productividad del Equipo de Vendedores, Checadores y Equipo de Surtidores.
Monitorear e informar los avances del presupuesto de ventas a Vendedores para asegurar el cumplimiento del Objetivo.
Comunicar y dar seguimiento a las estrategias comerciales con todos los Integrantes a cargo.
Revisión y seguimiento (Feed Back) de avance de ventas por Vendedora.