Ejecutivo de Centro de Atencion Al Cliente - Guadalajara, México - Urrea tecnologia para vivir el agua

Urrea tecnologia para vivir el agua
Urrea tecnologia para vivir el agua
Empresa verificada
Guadalajara, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Somos una empresa 100% Mexicana, líder en la industria con más de 100 años de experiência, presencia internacional que se distingue por trabajar día a día con valores como la integridad, honestidad y el respeto a las personas y al medio ambiente.


Con visión al futuro y empatía con el presente, en URREA nos mantenemos siempre a la vanguardia, reafirmando cada día nuestro compromiso con la sustentabilidad del agua.


EJECUTIVO DE CENTRO DE ATENCION A CLIENTES

OBJETIVO DEL PUESTO:


Recepción, captura y administración de los pedidos requeridos por los distribuidores y clientes internos, garantizando que sean suministrados en tiempo y condiciones pactadas, cumpliendo con las políticas y procedimientos vigentes.


ACTIVIDADES:


  • Captura de pedidos
  • Garantizar la solución adecuada a problemas de surtido solicitad
  • Apoyo back office a los representantes de ventas
  • Tomar los reportes de garantías de los distribuidores y clientes finales
  • Atención a los requeriemientos vía chat
  • Canalizar a los clientes con las áreas que se requieran de acuerdo a sus necesidades
  • Revisar y validar estatus de clientes bloqueados con finanzas
  • Seguimiento a compromisos de surtido de pedidos a clientes (guías de embarque, entregas)
  • Envío de back order a los distribuidores con fechas de programación de entregas actualizadas
  • Actualización de base de datos

Requisitos:


  • Licenciatura en administración, ingeniería industrial o afín.
  • 1 a 3 años de experiência en puesto similar
  • Inglés básico

HABILIDADES Y/O COMPETENCIAS.

  • Manejo de finanzas básicas
  • Facilidad de palabra y negociación
  • Telemarketing / ventas telefónicas
  • Paquetería office

OFRECEMOS:


  • Contratación directa por la empresa.
  • Prestaciones superiores a las de ley.
  • Crecimiento profesional.

INTERESADOS FAVOR DE POSTULARSE POR ESTE MEDIO.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado


Salario:
$10, $10,462.00 al mes


Horario:

  • Diurno
  • Lunes a viernes

Prestaciones:

  • Seguro de vida
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de asistencia
  • Bono de puntualidad
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