Supervisión de Atención a Clientes - Zapopan, México - EXPOCERAMICAS
Descripción
Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de:
Supervisora de Call Centers
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Dirección: Av. Aviación 6515, San Juan de Ocotán, 45019 Zapopan, Jal.
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Horario:
lunes a viernes de 9 am a 7pm con hora y media de comida y sábado de 9:30am a 2:30pm -posibilidad de descansar un sábado al mes-:
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Sueldo:
Actividades:
- Atención a clientes VIP (atención personalizada).
- Desarrollar procedimientos y/o políticas para mejorar la satisfacción de nuestros clientes.
- Apoyar, orientar y desarrollar proactivamente a los compañeros call center y vendedores mayoreo para mejorar su rendimiento y servicio.
- Elaboración de presupuestos, cotizaciones, órdenes de compras y facturación, estados de cuenta, recordatorios de cobranza.
- Verificación de autorizaciones para movimientos en el sistema.
Ofrecemos:
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Prestaciones de Ley: aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades, seguro social al 100%.
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Ajustes salariales en base a antigüedad.
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Descuento en óptica
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Préstamos por parte de la empresa a partir del 6to mes de antigüedad.
Requisitos
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- Manejo de personal
- Manejo de ERP
- Creación de kpis
- Facturación, manejo de cartera vencida, cotizaciones, órdenes de compra, base de datos.
Informes
:
Ext.
123 ó por
WhatsApp al
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo:
$3,073.98 a la semana
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
- Turno matutino
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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