Customer Experience - Zapopan, México - SQUALO

SQUALO

Empresa verificada

Zapopan, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Importante empresa de moda, ubicada cerca del mercado del mar en Zapopan, Jal.

, se encuentra en búsqueda de talento para su equipo de trabajo, únete como:

CUSTOMER EXPERIENCE (Atención a clientes en línea)

Requisitos:

Sexo indistinto
Licenciatura trunca en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o carrera afín.
Experiência comprobable mínimo de 6 meses en puesto de atención a clientes en piso, online o telefónica
Manejo de Office nível intermedio
Gusto por el giro têxtil y los deportes outdoor (preferentemente surf)
Deseable manejo de plataformas de tienda en línea (preferentemente Shopify)
Proactivo (a), responsable, tolerante a la frustración, facilidad de palabra, buen manejo de inteligencia emocional.

Actividades generales:

Dudas, preguntas, solución de conflictos a clientes
Entrega de pedidos al área de almacén y logística
Cargar pedidos de shopify a ERP.
Creación de guías de envío regular, express o de retorno.
Revisión y control de pedidos completos e incompletos.
Servicio post venta
Revisión de recepción de pedidos al cliente
Generar cupones de recompra con vigencia
Facturación de pedidos semanales y mensuales.
Manejo de base de datos y reportes de clientes minoristas.

Ofrecemos:

Horario de trabajo lunes a viernes

Prestaciones de ley

Excelente ambiente de trabajo

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8,500.00 al mes

Horario: