Agente de Servicio a Cliente Bilingüe/ Home Office - Monterrey, México - Maxitransfers

Maxitransfers
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Empresa verificada
Monterrey, México

hace 3 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Descripción empresa:


Misión del cargo:


Asistir a los clientes en problemas y/o quejas que pudieran tener sobre alguna transaccion realizada por medio de Maxi Transfer.


Funciones del cargo:


  • Tomar llamadas de clientes que tengan problemas con las transacciones realizadas por medio de Maxi.
  • Asistir al cliente a resolver el problema acontecido.
  • Dar seguimiento a estos casos, hasta lograr una resolución.
  • Atender las diferentes bandejas operativas de servicio al cliente (reject, returned, deposit hold, etc)

Requisitos:

Manejo de PC
Disponibilidad de Horario
Experiência en servicio al cliente
Dominio de idioma ingles


Condiciones Oferta:


Sueldo neto mensual: 9500


Beneficios:


  • Horario de trabajo
  • Rotativo entre 7:00 Am y 11:00 pm turno de 8 horas más una hora de comida
  • 1 descanso a la semana rotativo

Ofrecemos:


  • Sueldo desde $9,500 hasta $11,500 mensuales ( según nível de ingles ) + Apoyo de $1000 mensuales
  • Entrenamiento pagado
  • Oportunidad de realizar home office
  • Vales de Despensa 3% mensual.
  • 10 días de Vacaciones al cumplir 1 y 2 años de antigüedad.
  • 100% Prima Vacacional.
  • 20 días de Aguinaldo.
  • Días festivos pagados
  • Pago quincenal.
  • Estabilidad laboral.
  • Convenios con UMM, Tec Milenio y Open English
  • Seguro de vida y Seguro Gastos Médicos mayores y Menores (AL OBTENER LA PLANTA)
  • Excelente ambiente laboral
  • Desarrollo de habilidades de escritura
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Plan de carrera y desarrollo en la empresa y más beneficios increíbles

Descripción Proceso de Selección:


El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.


Para postular solo necesitas:


  • Postular a la oferta
  • Revisar tu mail
  • Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas


Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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