It Helpdesk - México - Resort Global Network

Descripción

GBS MX está buscando un
HELPDESK que proporcionará soporte de primer nível para corporativo documentando incidentes y escalando casos cuando sea necesario.

También organizará e inventariará los equipos y servicios de la red local.
HelpDesk es la primera línea de soporte para los usuarios. Para hacerlo, el personal de TI debe tener sólidas habilidades de comunicación y comprender los objetivos de la organización relacionados con el servicio al cliente.
Habilidades

Habilidades de comunicación.

Habilidades de escritura.

Habilidades de entrenamiento.

Mantener la documentación en Spiceworks de todas las incidencias de los usuarios.

Conocimiento actualizado de Windows Server Conocimiento actualizado de MS Windows 10 y superior

Gestión del inventario

Ingles conversacional/avanzado
Habilidades Técnicas:

• Experiência en soporte técnico de TI
• Nível de inglés conversacionalTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20, $25,000.00 al mesHorario:
• Turno de 10 horasPrestaciones:
• Aumentos salariales
• Bebidas gratis
• Descuentos y precios preferenciales
• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Seguro de vida
• Servicio de comedor
• Servicio de comedor

con descuento

• Uniformes gratuitosPregunta(s) de postulación:

¿Cuál consideras es tu nível de inglés y por qué?
Experiência:

• HELPDESK: 1 año (Deseable)

Idioma:

• INGLES (Deseable)

Lugar de trabajo:
In person