Supervisor de Operaciones - Saltillo, México - PAQUETEXPRESS
Descripción
Supervisar la entrega de envíos de manera puntual y segura, además del personal a cargo y móvil de ruta, adicional a los reportes que conlleva lo anterior.
- Planea la ruta EAD y mensajería.
- Trabaja bajo el esquema PEPS.
- Analiza y da seguimiento al reporte de incumplimiento de promesa Comercial.
- Realiza en SIP-WEB el reporte de planeación EAD.
- Supervisa que su equipo de trabajo recabe completos los requisitos de acuse de recibo de cliente.
- Asigna a los chóferes las rutas correspondientes.
- Monitorea las rutas EAD (Geo localización).
- Analiza y da seguimiento a la reingenierías de rutas EAD.
- Informa vía correo electrónico al Gerente de Sucursal, el resumen de las cartas porte que no se entregaron.
- Valida proceso de salida del móvil de EAD en SIPWEB.
- Imprime la bitácora de salida para ser firmada por chofer y almacenista.
- Revisa periódicamente el reporte de mercancía con problema de entrega.
- Supervisa que su equipo de trabajo no entregue mercancía con servicio de COD, si este no ha sido pagado antes por el cliente destino.
- Notifica el motivo de cancelación de EAD vía correo electrónico al líder de Documentación o al Gerente de Sucursal origen, para brindar seguimiento a las cartas porte problema recibidas.
- Realiza un formato con los datos de asistencia del personal de EAD y lo envía a RRHH para pago de bonos.
- Supervisa la entrega de mercancía al chofer para que sea escaneada y acomodada en el móvil de EAD.
- Solicita retención de mercancía en Almacén a petición del cliente.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
Hasta $18,100.00 al mes
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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