Soporte Ti - Saltillo, México - Tiendas Pronto FEMSA
Descripción
En *FEMSA* generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestros negocios, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.Actualmente estamos desarrollando nuestros nuevos negocios *PRONTO* enfocados al Canal Tradicional, por lo cual nos encontramos en búsqueda de talento que se sume a este gran equipo de trabajo.
*SOPORTE TI*•Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del POS y su comunicación.- Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
- Asegurar la correcta y completa actualización del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.
- Poner en operación Tiendas Nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo en tiendas y oficinas.
- Asegurar la correcta y completa instalación de proyectos de TI en Plaza.
- Brindar atención a Plaza en temas de Tecnología de Información y atención de folios de la mesa de ayuda para habilitar a los usuarios de oficina.
- Administrar proveedores externos con el seguimiento de sus indicadores, reuniones periódicas para asegurar el apego a las condiciones de servicio de sus contratos.
- Cumplir con la aplicación de los procesos y normativas de TI con el objetivo de alinearse a la estrategias de la Dirección de TI.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo Prestaciones superiores a las de ley
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$19, $24,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
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