- Validate the ServiceNow application functionality built by developer(s) and the system administrator(s) prior to promoting configuration into production.
- Develop, maintain, and execute quality test plans, and test cases for various testing activities. (unit, functional, integration, system, regression and performance testing)
- Responsible for the execution of quality testing activities to support ServiceNow projects, enhancements, and defects with close interaction of the ServiceNow platform team.
- Manage the defect's identified during testing interacting with the ServiceNow platform team on the validation of the fixes made.
- Provide quality testing effort estimates to project managers, and scrum masters.
- Interface with customers in providing guidance during user acceptance testing, including test case execution and documentation.
- Working closely with the product & integration owners in building a ServiceNow platform quality regression test plan and regression test cases for the products and integrations which can be used during the annual platform upgrade and other development efforts.
- Assist the ServiceNow platform team with the creation of Agile story's based off requirements received.
- Utilize the JIRA application tool to capture all quality testing documentation.
- Provide feedback to Technical Analyst(s) on artifacts created during the requirements & analysis phase.
- Assist with defining and refining the quality assurance standards and quality assurance best practices.
- Drive forward ServiceNow test automation adoption and strategies.
- 4+ years of relevant experience or equivalent combination of education and work experience.
- Experience performing quality assurance responsibilities in support of ServiceNow.
- Understanding of the ServiceNow Application Suite covering ITSM, ITOM and ITBM areas.
- Experience creating and executing detailed quality test plans and test cases based off requirements and stories.
- Experience working in an Agile development environment.
- Strong analytical & problem-solving skills with excellent verbal and written communication skills.
- Experience with vendor partnerships and building cross functional team relationships.
- Experience using JIRA is a plus.
- Experience in building automated testing within ServiceNow (Automated Test Framework) is a plus.
- ITIL Foundations Certification is a plus.
- Strong understanding and use of IT quality methodologies & testing techniques (. unit, integration, system, automated, performance). Their benefits & ability to utilize them to assure a high level of quality.
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Tester Analyst
hace 5 días
Neoris Monterrey, México**Tester Analyst**: · **Date**:Jun 8, 2023 · **Location**: MONTERREY, MX · **Company**:NEORIS · En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Tester Analyst , · **Requisitos**: · - Ing. en sistemas o carrera afín · - 1 a ...
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Business Analyst
hace 6 días
Neoris Monterrey, México**Business Analyst**: · **Date**:Feb 16, 2023 · **Location**: MONTERREY, MX · **Company**:NEORIS · En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Business Analyst , · **Requerimientos**: · - Esquema híbrido en Monterrey. ...
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Tester Analyst
hace 23 horas
Neoris Monterrey, México**Tester Analyst**: · **Date**:Oct 31, 2023 · **Location**: MONTERREY, MX · **Company**:NEORIS · En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Analyst Tester , · **Requisitos**: · - Modalidad: Remota, en ciudades de Méxi ...
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Business Analyst
hace 1 semana
ALTUMWARE Monterrey, México**BUSINESS ANALYST** · - **Localidad Monterrey / Ingles avanzado**_ · - Tu eres el talento que buscamos:_ · Experiência: · - Experience on business process modeling · - Systems analysis, and documentation of processes. · - Project management · - Coordination of activities related ...
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Business Analyst
hace 1 semana
Grupo Sismex Monterrey, México**Vacante Grupo Sismex**: · **Business Analyst** · Actividades · - Documentación de la información que se requiere desarrollar. · - Principalmente detallar los pasos a seguir, describir el proceso completo, indicar las pantallas, reglas y cálculos (códigos) que los desarrolladore ...
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Data Analyst
hace 6 días
Neoris Monterrey, México**Data Analyst**: · **Date**:Mar 15, 2023 · **Location**: MONTERREY, MX · **Company**:NEORIS · En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Data Analyst , · **Principales Responsabilidades**: · - Contacto con el negocio ...
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Brand Analyst
hace 1 semana
British American Tobacco Monterrey, México**BAT MEXICO ESTÁ BUSCANDO UN MARKETING ANALYST** · **NIVEL DE SENIORIDAD**:Entry level · **FUNCIÓN**: Marketing · **UBICACIÓN: Monterrey, Mexico** · **PROPÓSITO DE LA POSICIÓN** · Esta posición pertenece al departamento de Marketing. · **Reporta a**:Brand Manager · **Foco Geográ ...
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Data Analyst
hace 3 días
Matersys Group Monterrey, México**Matersys Group** empresa mexicana con 20 años en el mercado. Líder en ofrecer servicios, soluciones, capacitaciones y desarrollo de software a la medida. · **SOLICITA** · **DATA ANALYST** · - Codiseñar, preparar y entregar KPIs, ayudando a las áreas comerciales y a la organizac ...
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Business Analyst
hace 1 semana
Neoris Monterrey, MéxicoEn NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiência como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en ...
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Business Analyst
hace 1 día
Northware Software Development Monterrey, México**Descripción del puesto**: · **BUSINESS ANALYST** · **Experiência mínima de 3 años en**: · - Documentar procesos y diagramas · - Excelente manejo en VISIO · - Conocimiento en Agile y Azure · - Experiência en diagramas de casos de uso. · - Experiência en Gestión de requerimientos ...
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Business Analyst
hace 22 horas
Neoris Monterrey, MéxicoEn NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiência como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en ...
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Analyst Tester
hace 1 semana
Neoris Monterrey, México**Analyst Tester**: · **Date**:Aug 28, 2023 · **Location**: MONTERREY, MX · **Company**:NEORIS · En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Analyst Tester , · **Principales Responsabilidades**: · - Análisis de Documen ...
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Business Analyst
hace 22 horas
CONSISS SA DE CV Monterrey, MéxicoConsiss innovation labs somos socio estratégico de muchas empresas para proporcionar soluciones de tecnología, brindando servicios de staffing de personal, fábrica de software, con más de 20 años en el mercado y presencia en el Norte, Centro y Sudamérica. · Actualmente estamos bu ...
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Analyst Security
hace 1 semana
The Hershey Company Nuevo León, MéxicoTítulo de la posición Analyst Security · Posición a quien reporta Security Manager · Departamento Seguridad · Localidad Monterrey · Propósito del puesto · Administrar las políticas y procedimientos relacionados a los sistemas de seguridad para cumplir con la disminución de riesgo ...
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Business Analyst
hace 1 día
NORTHWARE SA DE CV Monterrey, MéxicoBUSINESS ANALYST · **Experiência mínima de 3 años en**: · Documentar procesos y diagramas · Excelente manejo en VISIO · Conocimiento en Agile y Azure · Experiência en diagramas de casos de uso. · Experiência en Gestión de requerimientos, reportes de estatus · Conocimiento en Jira ...
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Analyst Network
hace 1 día
HB Soluciones Monterrey, MéxicoEmpresa de manufactura ubicada en Cienega de Flores · **Solicita: Analyst Network** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Lic o ingenieria en area informatica concluida · - Idiomas: Ingles avanzando · Principales Funciones: · - Apoyar y desarrollar operaciones comerciales e iniciati ...
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Portfolio Analyst
hace 1 semana
HEXAWARE Monterrey, México'HEXAWARE TECHNOLOGIES MEXICO S DE RL DE CV' · HEXAWARE TECHNOLOGIES es una empresa líder en tecnología que se especializa en soluciones innovadoras para empresas de todo el mundo. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colabora ...
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Workforce Analyst
hace 22 horas
Skydropx Monterrey, MéxicoEstamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**. · En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicult ...
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Finance Analyst
hace 1 semana
British American Tobacco Monterrey, México**BAT MEXICO** **ESTÁ BUSCANDO UN FINANCE ANALYST** · **NIVEL DE SENIORIDAD**:Entry Level · **FUNCIÓN**: Finanzas · **UBICACIÓN**:Monterrey Mexico · **PROPÓSITO DE LA POSICIÓN** · Este rol es parte del departamento de finanzas y es responsable de la gestión, control y automatizac ...
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Actuarial Analyst
hace 1 semana
Willis Towers Watson Monterrey, MéxicoActuarial Analyst · - Monterrey, MX · July 31, 2023 · **El Rol** · - Como trainee del área de Retiro participarás en actividades como: cálculo de reservas, proyecciones de beneficios y costos, cuantificación de pasivos, revisión de hipótesis actuariales y gestión del riesgo de lo ...
QA Analyst - Monterrey, México - CHUBB
Descripción
Chubb has an exciting job opportunity available for a ServiceNow Quality Assurance Analyst to join our team. With us, you'll serve as a quality assurance analyst, partnering with product owners, stakeholders, project managers, ServiceNow platform team and external implementation partners to continue driving forward how Chubb utilizes ServiceNow throughout the enterprise. We've developed applications across the platform including ITSM, Security Operations, Governance, Risk and Compliance, Application Portfolio Management, Customer Service Management, and custom build applications. As our Quality Assurance Analyst, you'll help us to maintain and continue growing this platform company-wide. You'll directly engage with your stakeholders and vendors, facilitating enhancements, new applications, and/or new feature requests across our application portfolio. And as we grow this platform, so too will you have opportunities to continue to grow your knowledge, not only of the ServiceNow platform but of our business and how best to align the capabilities of the platform to meet Chubb's evolving business needs.
In this role, you will:
