Coordinador de Capacitación - Hermosillo, México - HABLATEL CC INTERNACIONAL S DE RL DE CV

HABLATEL CC INTERNACIONAL S DE RL DE CV

Empresa verificada

Hermosillo, México

hace 2 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Coordinador de Capacitacion (deseable en Contact Center Ventas y ATC).

Objetivo:
Responsable de garantizar las capacitaciones de los nuevos ingresos con los skills necesarios para realizar la funcion adecuadamente.

Habilidades

Tecnicas de venta / proceso de la venta
Enseñanza y aprendizaje
Capacidad de analisis
Gestion de personal (ejecutivos telefonicos y calidad, supervisores)

Funciones:

Generar planes de acción para asegurar la efectividad del proceso de capacitacion
Evaluar el desempeño de los formadores a su cargo
Asegurar las certificaciones de los nuevos ingresos
Generar programas de capacitación para el personal (supervisores, capacitadores y ejecutivos)
Actualizar material de capacitacion (examen, presentacion, proceso de enseñanza)
Seguimiento del primer mes de nuevos ingresos (asegurar el SPH)

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$14, $16,000.00 al mes

Horario: