Oficial de Soporte a Ventas - Guadalupe, México - Citi
Descripción
El Representante de Apoyo de Ventas es un puesto de nível inicial responsable de participar en una variedad de actividades de apoyo de ventas que incluyen el análisis de resultados de ventas y de oportunidades, y la creación de propuestas junto con el equipo de Ventas al Consumidor.
El objetivo general de este puesto es brindar asistencia para proporcionar una variedad de servicios de apoyo a empleados de ventas y a segmentos de clientes.
Responsabilidades:
- Brindar asistencia en diversas funciones de apoyo de producción para ayudar a los socios a cumplir requisitos de ventas.
- Resolver problemas de ventas básicos o moderadamente complejos en función de la práctica y precedencia.
- Monitorear controles en función de requisitos regulatorios y de elaboración de informes.
- Ejecutar y administrar medios de acceso y herramientas de ventas, y asistir en el desbordamiento de medios digitales de autoservicio.
- Ayudar en el proceso de servicio al cliente para garantizar la calidad del servicio al cliente.
- Gestionar la protección y el control de archivos durante las horas de operación.
- Recomendar nuevas opciones para mejorar la productividad, de conformidad con las pautas establecidas.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
Calificaciones:
- Entre 2 y 4 años de experiência relevante.
- Preferencia de experiência en procesos operativos y servicios de sucursales.
- Dominio de habilidades informáticas con un enfoque en aplicaciones de Microsoft Office.
- Conocimiento práctico de las prácticas y normas relacionadas con la industria.
- Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
Educación:
- Diploma de bachillerato o equivalente.
-
Job Family Group:
Consumer Sales
-
Job Family:
Consumer Sales Support
-
Time Type:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
EEO is the Law" poster. View the
EEO is the Law Supplement.
View the
EEO Policy Statement.
View the **Pay Transparency Posting
Más ofertas de trabajo de Citi
-
Analista de Control Contact Center PAM-1
Mexico City, México - hace 2 semanas
-
Compl AML KYC Analyst 2
Naucalpan, México - hace 3 semanas
-
Ops lfr05374 credit
Ciudad de México - hace 1 semana
-
Workforce Cap Analyst 2
Metepec, México - hace 4 semanas
-
Analista de Siniestro C05
Ciudad de México - hace 3 semanas
-
Analista de Documentación de Convenios de Servicio
Ciudad de México - hace 2 semanas