- PL/SQL: conocimiento del lenguaje y de base de datos
- Conocimiento profundo de un lenguaje de programación, Java, C#, o Python
- Conocimiento técnico de las herramientas de despliegue e integración continua
- Conocimiento del ciclo de vida de Desarrollo
- Control de trabajo y timetracking
- Excel: uso de Pivot Tables y operaciones de v/hlookup
- Conocimiento básico de productos financieros (Bonos, Acciones, Fondos)
- Idioma inglés: Intermedio
Consultor de Soporte Productivo - Mexico City, México - Lumina
Descripción
El servicio comprende:
Asegurar la operatoria continúa del negocio sobre nuestra plataforma tecnológico
Consultas sobre el uso de la funcionalidad de nuestra Suite de Productos
Mentoría sobre la configuración del software, y eventuales cambios a realizar para incorporar funcionalidad disponible
Investigación de incidentes del software en donde la funcionalidad no es acorde al comportamiento esperado
Colaboración con los equipos técnicos internos de los clientes en investigación de problemas de implantación y performance.
- Locación: Zona Sur - Lomas de Chapultepec y Polanco
La modalidad del servicio se realiza en dos formatos:
Soporte general bajo demanda, en donde el cliente realiza las consultas al grupo de soporte y se asignan de forma dinámica dentro del propio equipo para su atención y resolución.
Soporte dedicado, en donde una persona es asignada a un cliente particular para darle soporte prioritario, incluyendo un esquema de trabajo en sitio (o híbrido)para interactuar de forma directa con los usuarios y áreas técnicas del cliente.
Requisitos:
Al meno 3 años de experiencia realizando tareas de desarrollo en un lenguaje de programación orientado a objetos como Java, C#, o Python, o al menos 2 años de experiencia realizando desarrollos en PL/SQL incluyendo Stored Procedures complejos.
Al menos 6 años de experiencia trabajando en instituciones financieras de banca de inversión o afines.
Conocimientos
Deseables: