Especialista de Servicio Al Cliente - Puebla, México - J&T Express
Descripción
Vacante para la empresa J&T Express en Puebla, Puebla:
J&T Express esun proveedor de servicios logísticos integrados globalizado y tecnológicamente innovador.
Estamos comprometidos a crear la mejor experiência exprés y logística para nuestros clientes, y convertirnos en un proveedor de servicios logísticos integrales confiable.
Tus principales funciones serán:
Recepción de llamadas
Seguimiento oportuno a los envíos de nuestros clientes
Informarincidenciasy solicitar status del paquete
Investigación de las ordenes de trabajo asignadas, solucionando el problema y generando un cierre exitoso.
Horario:
Rotativo
Zona de trabajo FINSA
Requisitos:
Bachillerato concluido
Experiência en atención a clientes mínima de 1 a 2añoscomprobable
Manejo básico de paquetería Office
Capacidad para hacer que las cosas sucedan con flexibilidad, velocidad y simplicidad
Buen conocimiento en el manejo de las quejas
Fuertes habilidades de comunicación y coordinación.
Muestra iniciativa y disposición de asumir retos.
Muestra un trato cortés, profesional y amable en el teléfono
Capacidad para comunicarse con seguridad y claridad (tanto verbal como por escrito)
Buena atención al detalle y seguimiento.
Ofrecemos:
Contratación directa con la empresa
Seguro de vida
Prestaciones de leyy superiores.
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo,
¿Qué esperas?
Acude directamentea una entrevistade formapresencial enHubJ&T Express, Rio Papaloapan #6 Sanctorum,en un horario deLunes a Viernes de 10:30 am a 16:00 hrs.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Logística / Transporte
Industria:
Mensajería
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