Supervisor Para Call Center - Naucalpan de Juárez, México - Recuperación Exitosa De Latinoamerica S. C.

Descripción

" "Por nuevos proyectos importante agencia de cobranza está en busca de nuevo talento" ""
SUPERVISOR PARA CALL CENTER*_Indispensable_
Edad: 25 a 50 años Género: indistinto Escolaridad: Bachillerato terminado ò Licenciatura Trunca Experiência mínima de 3 años como supervisor de call center, con manejo de equipos de trabajo de más de 10 personas a su cargo Excelentes habilidades de comunicación y cumplimiento de objetivos Una mente analítica con atención al detalle Funciones
:_Llevar a cabo las funciones administrativas básicas en la entrega de reportes e incidencias del personalLleva a cabo la contratación de personal (Gestores Telefónicos)

Coordinar la estrategia de labores en contraturnosAsegurar que las dudas, quejas y sugerencias del gestor sean atendidas oportunamenteHacer el seguimiento de las llamadas entrantes, sean atendidas con rapidez y eficienciaLlevar a cabo el seguimiento de promesas rotasCargar los predictivosLlevar a cabo la medición de productividad bruta del gestor (Cantidad de llamadas salientes, control de promesas, monto de promesa, eficiencia en el pago, entre otros)Llevar a cabo la validación de promesas de pago Ofrecemos
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_ Sueldo competitivo Prestaciones de Ley Excelente ambiente de trabajo.Contáctanos**Lic.


Diana RochaRecursos HumanosWhatsapp:

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $8,000.00 al mesBeneficios: Aumentos salariales Opción a contrato indefinido Programa de referidos Vales de despensaHorario: Turno de 8 horas Turno mixtoPago complementario: Bono de asistencia Bono de productividad Bono de puntualidadConsideraciones ante el COVID-19:El uso de cubrebocas, sanitización o gel anti bacterial es indispensable