Analista Jr. Prevención de Fraudes - Ciudad de México - Stori Card - MX

Descripción

Objetivo del puesto:

Estamos buscando un Analista de Prevención de Fraude Junior para unirse a nuestro equipo y ayudar en el monitoreo y análisis de transacciones con sospecha de fraude. El candidato ideal tendrá una atención a los detalles, habilidades analíticas sólidas y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido para identificar y prevenir transacciones en nuestra tarjeta de crédito.

Responsabilidades:

Monitoreo de transacciones:

• Monitorear las operaciones de los clientes en las diferentes alertas emitidas por los sistemas y aplicativos considerando factores de riesgo, clasificación y nivel de riesgo.
• Identificar patrones de uso atípicos que generen un riesgo para nuestros clientes o Stori.
• En ocasiones establecer contacto con los clientes y realizar validación de información para prevenir el riesgo de pérdidas por fraude.
• Efectuar bloqueos preventivos a aquellas cuentas que cumplan con los criterios de sospecha de fraude establecidos en el área.

Análisis de Transacciones:

• Realizar un análisis robusto en cada una de las alertas generadas por los diferentes sistemas de prevención de fraudes, con el fin de identificar de manera oportuna la existencia de fraude.
• Examinar detenidamente las transacciones de tarjeta de crédito para detectar actividades fraudulentas, como transacciones no autorizadas o sospechosas.

Informes y Documentación:

• Mantener registros precisos y documentación adecuada para futuras referencias.

Colaboración en Equipo:

• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo y otros departamentos relacionados para compartir información relevante y abordar casos de manera efectiva.

Cumplimiento y Regulaciones:

• Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones y políticas relacionadas con la prevención de fraude.

Requerimientos:

• Título universitario o experiencia equivalente.
• 2 años como mínimo de experiencia en comportamiento e investigación de fraude para transacciones débito y/o crédito.
• Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas.
• Conocimiento básico de regulaciones y procedimientos relacionados con la prevención de fraude.
• Motivación para aprender y crecer en el campo de la prevención de fraude.