Supervisor/a de Cobranza Teléfonica - Guadalajara, México - Soluciones Apc

Soluciones Apc

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Gestión de cobranza telefónica

Genera campañas de los gestores telefónicos.

Supervisa el resultado de las campañas telefónicas cargadas.

Realiza seguimiento a quejas recabadas de clientes telefónicos.

Revisa el resultado de la gestión realizada.

Realiza reportes de seguimiento a indicadores de cobranza telefónica.

Atender a clientes que se encuentran atrasados para negociar su adeudo.

Control y seguimiento de call center externo

Realiza propuesta de asignación inicial de call center externo

Control y seguimiento de reporte de pagos a cuentas asignadas

Generación de reporte de comisiones generadas u obtenidas

Seguimiento a avance de campañas asignadas a call center externo.

Lunes a sábado de 7 am a 2:30 pm ó 2:30 pm a 9:30 pm, se trabaja el último domingo de cada mes pagado conforme a la ley, tener disponibilidad de horario

Sueldo 14,000 brutos, bono mensual. Prestaciones de ley. 30 días aguinaldo

Disponibilidad para vivir en Colima

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$14,000.00 al mes

Horario: