CRM- Citas - Ciudad de México - Sector Automotriz
Descripción
Empresa líder en el Sector Automotriz "Grupo Continental"
Solicita:
CRM-Citas para su agencia en Coapa
Requisitos:
Educación:
Preparatoria
Misión de la posición:
Responsable de atender las respuestas a las campañas de CRM de servicio y orgánicas, coordinar con el área de Servicio las citas para ingreso al taller de los vehículos con el fin de contribuir al ciclo de venta.
FUNCIONES:
Registrar las citas en los tableros de taller, tablero de servicio, prepicking de refacciones, citas y citas de verificación.
Dar seguimiento a citas NO SHOW, para reagendar citas de servicio.
Atención y canalización de llamas por consulta de órdenes de servicio.
Disminuir el NO SHOW, mediante la mejora de la mejora en el proceso de citas, optimizando el mismo, alimentado el indicador de citas.
Elaboración de reporte ejecutivo de indicadores relacionados a citas.
Si cumples con los requisitos, no lo dudes más y únete a nuestro equipo
Job Type:
Permanent
Salary:
$8, $10,000.00 per month
Work Location:
In person
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