IT Operations On Site - San Miguel de Allende, México - DRÄXLMAIER Group

DRÄXLMAIER Group

Empresa verificada

San Miguel de Allende, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Objetivo del puesto

Garantizar el funcionamiento de los sistemas de la oficina o de la planta en SMA (responsable de TI in situ según MDM Ver ubicación: Responsables de TI), de conformidad con los procesos, estándares y directrices de TI aplicables de ITSMGarantizar el funcionamiento de los sistemas de la oficina o de la planta en SMA (responsable de TI in situ según MDM Ver ubicación: Responsables de TI), de conformidad con los procesos, estándares y directrices de TI aplicables de ITSM.

Principales actividades

Actuar como persona responsable de TI en el sitio de acuerdo con MDM View
Operar TI en el sitio, basado en lineamientos y procesos válidos (p. ej., integrar nuevos componentes de hardware en la infraestructura, instalar nuevos sistemas de infraestructura de acuerdo con especificaciones y lineamientos, etc.)
Dirigir técnicamente a colegas en la resolución de consultas complejas en el área de oficina y taller.
Supervisar la infraestructura de TI en el soporte de primer nível (por ejemplo, mediante el reinicio de servidores, etc.)
Realice un seguimiento de las solicitudes de servicios de TI locales y marque las desviaciones detectadas
Analizar y aclarar problemas con socios internos y externos (por ejemplo, actuar como persona de contacto y aclarar problemas técnicos relacionados con las máquinas controladas por PC con los fabricantes, etc.)
Crear y proporcionar soluciones para problemas complejos en la base de datos de soluciones, de acuerdo con pautas predeterminadas
Procesar solicitudes de servicios de TI e incidentes de TI en soporte de segundo nível en el sitio respectivo de conformidad con los procesos, estándares y pautas de TI aplicables de ITSM
Dar servicio a los sistemas de la oficina o del piso de producción mediante el uso de acceso remoto o brindando soporte en el sitio (por ejemplo, resolver incidentes en computadoras portátiles, PC de oficina y de producción, mantener e intercambiar componentes de infraestructura, etc.)
Llevar a cabo paquetes de trabajo en solicitudes de servicios de TI y proyectos de TI y líneas de automóviles en el sitio
Asistir en el desarrollo y mantenimiento seguro de la gestión de activos de hardware y software.
Responsable de respetar la Política de Seguridad de la Información del Grupo DRÄXLMAIER en su respectiva área de responsabilidad. También se compromete a cumplir con los desafíos de seguridad de la información comercial de la organización. Promueve y apoya el esfuerzo de despliegue implementando los recursos financieros y humanos apropiados

Requisitos del puesto
Área/especialidad Ingeniero en sistemas

Soporte técnico en sistemas de TI

Sistemas de redes y comunicaciones

Soporte de TI para la industria automotriz

Inglés avanzado

Observaciones importantes para solicitar Posteo Interno
Fecha limite para entregar el posteo: 5 días hábiles después de la publicación.

Para postear es necesario presentar el Formato de Posteo Interno debidamente llenado y firmado directamente al reclutador responsable, y además deberás ingresar a tu sesión en Success Factors, buscar la vacante y aplicar directamente en el sistema.

Si tienes dudas sobre cómo hacerlo, acude con el reclutador responsable.

Emprese / Entidad legal:
DCM Draexlmaier Components Aut omotive de Mexico S de RLdeCV, Código organizacional: OI-MX-SMA-I

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