Call Center - Toluca, México - Tollocan Motors SA de CV
Descripción
Mantener actualizada la Base de datos del Distribuidor- Estandarizar la atención que se le brinde al cliente en cada llamada y asegurar su satisfacción
- Realizar llamadas de seguimiento al tercer día
- Corroborar la Satisfacción del Cliente. Si el cliente indica algún reclamo, informar al Gerente que realice acciones pertinentes que aseguran la satisfacción del Cliente
- Informar al cliente sobre su próximo servicio, campañas, etc, y promover el retorno del mismo al distribuidor
- Registrar sus actividades en los reportes correspondientes
- Atender la llamada de los clientes que se ponen en contacto con el Distribuidor
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
A partir de $6,400.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono de puntualidad
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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