Base Datos/soporte Técnico/SQL y Oracle - Monterrey, México - ServiNext

ServiNext

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Deberes y responsabilidades laborales:

Evaluar y validar incidentes mayores, Brindar actualizaciones oportunas e informativas a la gerencia, las partes interesadas y los usuarios hasta el cierre del incidente.
Ser capaz de gestionar incidentes de forma rotativa, Operación y monitoreo de la infraestructura tecnológica y la malla Operativa. Escalación de situaciones críticas de TI de acuerdo con las matrices de escalación. Análisis y solución de incidentes de primer nível de la infraestructura tecnológica y proceso de la malla operativa. Documentación de situaciones o incidentes críticos que hayan afectado la entrega a tiempo de los sistemas críticos.

Conocimientos software y herramientas:

Administración y operación de sistemas operativos Windows y Linux server (básico). Red de datos (básico). Administración y operación bases de datos SQL & Oracle (Conocimiento básico). Herramientas de monitoreo y automatización.

Requisitos adicionales:
Licenciatura o ingeniería afín a sistemas (recién egresado). Haber trabajado en una mesa de ayuda, Command Center y/o soporte a la operación (deseable) Actitud de Servicio.

Disponibilidad en roles de turno.

Si eres recién egresado, no dudes en postularte.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$14,500.00 al mes

Horario: