Agente Telefónico Bilingüe - Tlahuac, México - Allianz Partners

Allianz Partners

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Allianz Partners is a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance.

Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional insurance.

Our products are embedded seamlessly into our partners' businesses or sold directly to customers, and are available through four commercial brands: Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel and Allianz Care.

Present in 75 countries, our 21,100 employees speak 70 languages, handle over 71 million cases each year, and are motivated to go the extra mile to offer peace of mind to our customers around the world.

We're looking for our new members

Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente en inglés y español.
Experiência previa en atención al cliente y/o en un entorno de call center.
Capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones.
Habilidades de organización de tareas y capacidad para manejar múltiples desafíos simultáneamente.
Conocimientos básicos de Microsoft Office.

Responsabilidades:

Proporcionar una excelente atención al cliente 100% en inglés.
Brindar asesoramiento a clientes.
Gestionar consultas y reclamos de los clientes, asegurándose de que se resuelvan en tiempo y forma.
Utilización eficiente de los sistemas de la compañía para procesar las consultas de los clientes.
Mantener un alto nível de calidad de servicio y asegurar la satisfacción del cliente.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo y la empresa.

Ofrecemos:

Contratación directa
Horarios disponibles: Matutino y Vespertino.
Sueldo base de $12,500 y después de 3 meses $13,900 + Bonos en $2,000 por métricas + Prestaciones de ley + excelentes oportunidad de crecimiento con nuestro plan de carrera después de los 6 meses.

- $1,400 en vales de despensa.

Zona de trabajo: Presencial en CDMX.

Ofrecemos un entorno de trabajo agradable, un equipo dinámico y amigable, así como una formación continua que te permitirá seguir desarrollando tus habilidades y capacidades.

Allianz Partners es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad, por lo que te invitamos a postularte, independientemente de tu origen, género o raza.

We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer.

We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.

Great to have you on board. Let's care for tomorrow.

Si estás interesado en esta posición y cumples con los requisitos mencionados anteriormente, por favor envía tu CV actualizado a través de nuestra página web.

Esperamos tu postulación