Encargado Post Venta y Atención a Clientes - Mexicali, México - HUMETRYC
Descripción
REQUISITOS
- Educación: Lic. LAE, Mercadotecnia, Comunicación
- Experiência: 2 años en Puesto Similar
- Manejo de Office: Nível Intermedio
- Disponibilidad para viajar
FUNCIONES:
- Orientar a los clientes en las actividades y/o tramites posteriores a la firma con el fin de que la vivienda cuente con los servicios básicos.
- Realizar la recepción de vivienda por parte del departamento de administración de obra, asegurando que se cumpla con los criterios de aceptación establecidos y documentando el proceso.
- Coordinar y asegurar el proceso de entrega de vivienda al cliente
- Validar la satisfacción del cliente con respecto al servicio otorgado y gestionar acciones de mejora continua de los procesos del área.
- Asegurar y coordinar la atención de garantías.
- Cumplir y colaborar con los rituales de cultura y comunicación de la compañía y apegarse a los valores de la organización.
COMPETENCIAS:
Técnicas:
Conocimiento en paquetería Office (Excel Intermedio, PPT ó Pretzi Intermedio)
Conocimientos:
Ventas
Gestión:
Liderazgo, Ejecución Impecable, Comunicación Asertiva, Servicio al Cliente, Atención al Detalle, Adaptabilidad Cultural.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$18,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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