Atencion a Clientes - Guadalajara, México - chevrolet flosol

chevrolet flosol

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

MG COUNTRY

SOLICITA:

PARA EL ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTES

CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN A CLIENTES

Brindar una atención personalizada tanto a clientes internos y externos y a su vez dar un excelente servicio, resolución efectiva de problemas y respuesta a consultas. Apoyo y facilitación de las responsabilidades diarias.

Responsabilidades:

Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera proactiva y profesional.
Administración y seguimiento
Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre el uso adecuado de productos o servicios.
Garantizar una comunicación clara y efectiva con los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales).
Toma de llamadas y seguimiento personalizado de las mismas de principio a fin, así como una correcta canalización.
Colaborar con otros departamentos para abordar problemas más complejos y garantizar soluciones efectivas (ventas, posventa, seminuevos, marketing) para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.
Gestión de agenda: Coordinar y organizar reuniones, citas.
Colaborar en la ejecución de reportes asignados.
Generar encuestas de salida para medir índices de satisfacción

SUELDO BASE MAS BONO (PROMEDIO $12,000 MENSUAL)

HORARIO LABORAL:
LUNES A VIERNES 9 A 6 Y SÁBADOS 9 A 2

PRESTACIONES DE LEY

SEGURO DE VIDA

UTILIDADES

AGUINALDO

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$10, $12,000.00 al mes

Horario: