Customer Service Assistant - Xico, México - North American Production Sharing De México S. A. De C. V.

Descripción

Customer service assistantFunciones Principales. Recibir órdenes de compra.< Manejar líneas de crédito con clientes. Comunicación diaria con el cliente.< Inventarios, manejo de situaciones a resolver internamente. Resolución y seguimiento de quejas de clientes y aplicación de acciones correctivas.< Actualizar reportes. Manejo sistema ERP. Solicitar ordenes con clientes, subirlas al sistema y cerrarlas.
Manejo de cobro de herramienta de amortización.< Recibir RMA's. Analizar información del inventario.

Requisitos del puesto; Habilidades Avanzadas de Comunicación y de NegociaciónConocimientos generales de AdministraciónOrdenado y enfocado a cumplir con las tareas que se le asignan en tiempo y forma.

Disponibilidad de horarioProactivoHabilidad para adaptarse a los cambios que la dinámica del trabajo demanda.
Dispuesto a aprender nuevas formas de trabajo y abierto a la mejora continua.
Acatar las normas de ética y conducta para fomentar un ambiente de trabajo sano.
Ingles Avanzado= 70%-80%Tipo de puesto: Tiempo completoHorario: Diurno Lunes a viernes Turno de 10 horasPrestaciones: Estacionamiento gratuito Seguro de gastos médicosExperiência: Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Idioma:
Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial