Auxiliar Patrimonial - Guadalajara, México - Grupo Financiero Banorte
Descripción
Ubicación:
Guadalajara, Jalisco, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: 105742
Auxiliar Patrimonial
Guadalajara, Jalisco
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
Brindar asesoría telefónica, realizando operaciones de compra venta de acciones de acuerdo a las instrucciones del cliente, a fin de maximizar el nível de servicio a los clientes de la banca patrimonial y privada, de acuerdo a la normatividad aplicable.
nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Asesorar telefónicamente a clientes de acuerdo con sus instrucciones y perfil (saldos, posición valores en que esta invertido, sistemas, claves para operar, etc), de manera oportuna, a fin de dar soluciones a sus necesidades.
- Dar asesoría en la operación de servicios al cliente (compra / venta, traspaso de acciones entre bancos, aperturas contratos, cambiar datos de clientes, etc), en ausencia del asesor a fin de brindarles el servicio requerido.
- Soportar el proceso de captura y ejecución de las operaciones diarias a fin de darle atención a los clientes que cuentan con liquidez diaria.
- Captura de depósitos y retiros en los contratos de intermediación bursátil a solicitud del cliente dando un servicio personalizado.
- Recabar y tramitar cartas de instrucción del cliente de acuerdo a políticas y lineamientos a fin de realizar los movimientos que requiera.
- Mantener actualizado el libro de demandas en colocaciones de acciones a fin de facilitar la información cuando se requiera.
- Apoyar en la administración de la oficina, así como recibir y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes en trámites administrativos.
Requisitos:
- Estudiante o egresado de Licenciatura económicoadministrativa.
- Experiência mínima de 1 año en puestos similares
- Manejo de Microsoft Office
- Disponibilidad de horario
- Certificación AMIB Figura 3 deseable.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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