Gerente de Hospitalidad - Naucalpan, México - Administración inmobiliaria polanco

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción

Conocimientos y experiência:

  • Escolaridad: Licenciatura.
  • Experiência: 2 años en atención al cliente en hoteles o clubs de entretenimiento
  • En atención al cliente
  • Manejo de PC y Office.
  • Inglés intermedio.
  • Funciones:
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de la experiência de nuestros clientes, buscando una mejora continua.
  • Identificar áreas de oportunidad y mejorarlos
  • Definir planes de acción para asegurar se lleve un correcto proceso.
  • Analizar información generada de la VOZ del cliente (reporte de quejas, comentarios en redes sociales)
  • Dar seguimiento a quejas y solicitudes del cliente.
  • Dar seguimiento a las quejas de mantenimiento del lugar o evento
  • Atención a proveedores.
  • Requerimientos

Edad:
entre 28 y 45 años

Disponibilidad inmediata.


Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$18, $20,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo:
In person

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