Gerente de Hospitalidad - Naucalpan, México - Administración inmobiliaria polanco
Descripción
Conocimientos y experiência:
- Escolaridad: Licenciatura.
- Experiência: 2 años en atención al cliente en hoteles o clubs de entretenimiento
- En atención al cliente
- Manejo de PC y Office.
- Inglés intermedio.
- Funciones:
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de la experiência de nuestros clientes, buscando una mejora continua.
- Identificar áreas de oportunidad y mejorarlos
- Definir planes de acción para asegurar se lleve un correcto proceso.
- Analizar información generada de la VOZ del cliente (reporte de quejas, comentarios en redes sociales)
- Dar seguimiento a quejas y solicitudes del cliente.
- Dar seguimiento a las quejas de mantenimiento del lugar o evento
- Atención a proveedores.
- Requerimientos
Edad:
entre 28 y 45 años
Disponibilidad inmediata.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$18, $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo:
In person
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