Practicante de Servicio Al Cliente Interno - Escobedo, México - Fastenal Mexico

Fastenal Mexico

Empresa verificada

Escobedo, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Tipo de trabajo:
Medio tiempo

Presencial

Rango salarial:
$6,000 - $7,000 brutos

Horarios disponibles:

Horario 1: 7:30am-12:30pm (Lunes - viernes)

Horario 2: 12:30pm-5:30pm (Lunes - viernes)

Ubicación:
Libramiento Noreste Km 33.5, Colonia Nueva Castilla, General Escobedo, Nuevo Leon 66052 México

TU ROL:

Nuestro fundador Bob Kierlin cree que el crecimiento exponencial de Fastenal no es gracias a los productos ni a los servicios que ofrecemos, sino a la gente que integra a la compañía.

Esta vacante es una posición de entrada con base en el Centro de Distribución, donde brindarás atención a cliente interno respondiendo a las llamadas y tickets a través de nuestra plataforma relacionadas con órdenes de compra y/o productos.

ESTARÁS A CARGO DE:

Los deberes y responsabilidades de este puesto incluyen, pero no se limitan a:

Estarás a cargo de procesar órdenes de compra y transacciones
Brindarás atención de manera proactiva al cliente
Recopilarás y analizarás a través de encuestas de servicio a nuestro cliente interno
Realizarás procesos de mejora para la atención al cliente
Desarrollarás y documentarás procesos estandarizados
Darás seguimiento de KPI's y métricas de servicio al cliente

HABILIDADES QUE PUEDES DESARROLLAR CON NOSOTROS:

Conocerás lo que es trabajar en un Centro de Distribución en una empresa de clase mundial
Aprenderás a solucionar problemas de manera estratégica
Comenzarás a familiarizarte con los productos de la industria
Trabajarás en equipo y competirás contigo mismo para ser mejor cada día
Agilizarás tu capacidad de aprendizaje gracias a la capacitación brindada en

nuestra plataforma Fastenal School of Business

Desarrollarás las habilidades necesarias para que puedas crecer dentro de Fastenal

LO QUE NECESITAS PARA SER PARTE DEL BLUE TEAM:

Contar con los trámites de contratación: RFC, INE y Constancia de situación fiscal
Inglés avanzado conversacional: Esto será para tu crecimiento en la empresa, ya que conforme te vayas desarrollando dentro de Fastenal el inglés será cada vez más esencial
Ser estudiante activo de universidad: Tener 18 años o más. Tu carrera no tiene que relacionarse a la vacante, pues nosotros te vamos a capacitar, pero sí es importante que tengas interés en áreas de manejo de almacén, inventarios, logística, servicio al cliente y ventas
Cargar, levantar, empujar o jalar hasta 10 kgs: Ya que tu trabajo se desarrolla dentro del centro de distribución
Buen manejo de excel y paquetería office: Para el manejo de datos y reportes
Licencia de manejo vigente (deseable)
Orientado al servicio al cliente
Enfoque en la calidad
Resolución de problemas y sentido de urgencia
Desarrollar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
Habilidades de comunicación verbales y escritas

¿QUÉ BUSCAMOS EN UN MIEMBRO DEL BLUE TEAM?

Tener los pilares Fastenal: Ambición, Integridad, Trabajo en equipo e Innovación
Actitud: Que estés motivado, tengas iniciativa propia y te guste el servicio al cliente, ya que todo esto te ayudará a crear una carrera en Fastenal y convertirte en el líder que estamos buscando
Agilidad de razonamiento: Donde podrás ocupar matemáticas simples para la resolución de problemas

TU DECIDE CUÁL ES TU MEJOR CAMINO EN FASTENAL

Buscamos que te desarrolles y aprendas en dicho puesto a lo largo de un año para que posteriormente busques una vacante de tiempo completo de manera interna y puedas continuar con tu carrera y crecimiento en Fastenal en tu área de interés.

ADEMÁS DE LA GRAN EXPERIENCIA DE TRABAJAR EN FASTENAL, TAMBIÉN RECIBES:

Vales de despensa
10 días de vacaciones desde tu primer año
Fondo de ahorro
Capacitaciones
Crecimiento interno

ACERCA DE FASTENAL

Desde 1967, Fastenal ha pasado de ser una sola tienda a más de 3,000 ubicaciones, cada una de las cuales proporciona un inventario y un servicio personalizado para nuestros clientes.

A medida que nos hemos expandido por todo el mundo, hemos conservado una creencia central en las personas y su capacidad para lograr cosas notables si se les presenta la oportunidad.

De esta filosofía surge una cultura empresarial que desafía a cada colaborador a administrar su propio negocio, crear su propio éxito y convertirse en líderes de la empresa.

Como una empresa en crecimiento con una posición financiera sólida, estamos comprometidos con la capacitación, la promoción interna y la creación de oportunidades para nuestros colaboradores.

Si tienes un espíritu emprendedor y estás buscando dejar tu huella como parte de una empresa de élite en crecimiento, no encontrarás una mejor opción que Fastenal.

¿Estás listo para ser parte del Blue Team?

Tipo de puesto:
Medio tiempo

Horas de medio tiempo: 25 por semana

Salario:
$6, $7,000.00 al mes

Horario: