Customer Service - Ixtapaluca, México - GRUPO COLLADO

GRUPO COLLADO

Empresa verificada

Ixtapaluca, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

tomar en cuenta que la vacante es temporal para cubrir una incapacidad.

Requisitos:

Nível de estudios: Ingeniero Industrial, Mecánico o Mecatrónico, pasante y o titulado.
1 año de experiência en ventas

- experiência en ATC.

Manejo de SAP comprobable.

- manejo de Excel 50% minimo.
- edad: 25 a 45 años
- alto sentido de urgencia.

Objetivo del puesto:

Apoyar en las labores inherentes de la comercialización de los productos (SECTOR METAL MECANICO); así como atender a los clientes internos/ externos que intervengan en dichas actividades para conseguir mayor volumen de ventas.

Actividades y responsabilidades:

Tomar pedidos telefónicos o vía Internet de los números de parte.
Solicitar cotizaciones al Ingeniero de Ventas por productos de línea.
Verificar y atender pedidos pendientes, y monitorear el pedido hasta la entrega.
Monitorear los requerimientos del cliente hasta su entrega.
Realizar pedidos en SAP para la venta de las partes.
Solicitar liberaciones de pedido a Cuentas por Cobrar.
Elaborar las remisiones. Revisar y controlar las remisiones contra facturas y que éstas estén al día.
Actualizar el sistema SAP los requerimientos de los clientes de acuerdo a pronóstico.
Actualizar de acuerdo al periodo establecido los precios en el sistema SAP.
Programar las recolecciones de materiales por parte de los clientes (Algunos clientes).
Atender de manera directa a clientes con números de parte de línea para recibir los requerimientos diarios.
Realizar análisis de ventas mensual por cliente, como pronóstico de consumo en kilos, precio y piezas.
Realizar análisis de diferencias de precio, cada vez que aplique dependiendo del cliente.
Realizar notas de crédito y notas de cargo por diversas variantes: diferencia en precio, defectos de calidad, bajo volumen o piezas especiales.
Al recibir facturas de materiales que se mandan al extranjero para realizar el COVE (Comprobante de Valor Electrónico) en la VUCEM.
Realizar diariamente reportes diversos.
Revisar los siguientes reportes para realizar su depuración: VA05 (Consulta), VA02 y VL06O (consulta), VL02N.
Elaborar reporte de que hacen falta piezas o se fueron de manera equivocada (backlog).
Mantener cartera de cliente.
Zona y níveles de ventas
Mejorar la relación comercial continuamente