Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad - Ciudad de México - Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V

  • Cloud Ocr México

    Analista De Calidad

    hace 3 días

    Cloud Ocr México Xico

    Job Description: · We are seeking a highly motivated and analytical thinker to join our team as a QA Analyst & Trainee 1. · As a leading technology company, we have a direct impact on some of the greatest companies and organizations in the world. · We provide Content Services (EC ...

  • Citi

    Analista De Calidad Y Testing

    hace 6 días

    Citi Xico

    **Associate Product Analyst Role Overview**The Associate Product Analyst is an entry-level position responsible for assisting in the development of product plans, strategies, and tactics in coordination with the Product Management team.The overall objective of this role is to coo ...

  • Baxter

    Analista De Calidad Senior

    hace 3 horas

    Baxter Xico

    This is where you save and sustain lives · Baxter's mission connects us all. No matter your role at Baxter, your work has a positive impact on people worldwide. You'll feel purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Our pr ...

  • Teleperformance NSN

    Analista De Calidad

    hace 1 semana

    Teleperformance NSN Ciudad de México

    Resolución de incidentes en aplicaciones con plataformas autorizadas por el cliente. · Funciones clave: · Resolución de incidentes reportados · Seguimiento de los incidentes y análisis ante dudas y sugerencias · Atención al cliente que cumpla con las necesidades del mercado y sup ...

  • Jugos Del Valle - Santa Clara

    Analista Calidad Lineas

    hace 1 semana

    Jugos Del Valle - Santa Clara Ciudad de México

    Jugos Del Valle-Santa Clara es una compañía de bebidas no carbonatadas líder en la Industria Mexicana de Coca-Cola, que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones variadas para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. · Descripci ...

  • BD

    Analista de Calidad Postmercado

    hace 4 días

    BD Mexico City

    ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? · Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudand ...

  • Jugos Del Valle - Santa Clara

    Analista Calidad Proceso

    hace 6 días

    Jugos Del Valle - Santa Clara Ciudad de México

    Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. · Bu ...

  • Adqa México

    Analista De Calidad

    hace 1 semana

    Adqa México México

    Importante empresa busca Analista de Calidad. · Requisitos: · Experiencia mínima de 6 meses en sector automotriz · Realizar actividades de mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) · Participar en la elaboración del Plan de Producción para Aceptación (PPAP ...

  • Productos De Maiz Ochoa Sa De Cv

    Analista De Calidad

    hace 6 días

    Productos De Maiz Ochoa Sa De Cv México

    Perfil del Candidato · Buscamos a un analista de calidad con conocimientos en sistemas de calidad, BPM y seguridad de alimentos. Es importante que sea egresado en ingeniería, bioquímica o una carrera afín. · Desafíos y Responsabilidades · El analista de calidad será responsable d ...

  • Reclutamiento Especializado Adg

    Analista De Calidad

    hace 3 horas

    Reclutamiento Especializado Adg México

    Descripción del puesto: · Analista de Calidad · Requisitos: · Edad mínima: 24 años · Título profesional en Alimentos, Químico o Bioquímico · Experiencia laboral mínima de 2 años en manufactura de productos alimenticios · Se requiere dominio de paquetería Office. · Responsabilidad ...

  • Grupo Nutec

    Analista De Calidad

    hace 6 días

    Grupo Nutec México

    Vacante para la empresa GRUPO NUTEC: · Analista de Calidad · FUNCIONES: · Asegurar y ejecutar los controles de calidad, para la recepción de materiales y salida de producto terminado, de acuerdo a los planes de control establecidos. Asimismo, se requiere la limpieza y orden del á ...

  • Grupo Salinas

    Analista De Calidad

    hace 6 días

    Grupo Salinas México

    Analista de Calidad en Totalplay · Buscamos un talentoso Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo. · Requisitos: · Preparatoria o TSU terminada, licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o afín truncada o terminada. · Experiencia mínima de 6 meses en puesto simil ...

  • Webhelp

    Analista De Calidad

    hace 4 días

    Webhelp México

    Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestra empresa. · Descripción del puesto · Como Analista de Calidad, será responsable de analizar las tendencias que afectan las métricas de calidad y los indicadores clave de desempeño de nuestros colaboradores. · Realizará el moni ...

  • Grupo Constructor Del Bajio S.A. De C.V

    Analista De Calidad

    hace 1 semana

    Grupo Constructor Del Bajio S.A. De C.V México

    Como Analista de Calidad, formarás parte del equipo de Grupo Constructor del Bajío S.A. de CV. · Requisitos · Para este puesto es necesario: · Conocimiento en sistemas de calidad y buenas prácticas de manufactura. · Experiencia en control estadístico de procesos y manejo de herra ...

  • Adqa Capital Humano

    Analista De Calidad

    hace 1 semana

    Adqa Capital Humano México

    En Adqa Capital Humano buscamos un Analista de Calidad para un importante grupo empresarial del sector automotriz. · Requisitos · Experiencia mínima de 2 años en el sector automotriz. · Desarrollar actividades de mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). ...

  • Envasadora De Agua

    Analista De Calidad

    hace 3 horas

    Envasadora De Agua México

    Analista de Calidad (Temporal) · El objetivo del puesto es asegurar el cumplimiento de estándares y lineamientos del sistema de calidad, optimizando el uso de herramientas y materiales para cumplir con las normas y garantizar la calidad e inocuidad del proceso y producto. · Requi ...

  • Cargill

    Analista De Calidad

    hace 5 días

    Cargill México

    ¿Buscas un desafío significativo en la industria alimentaria? · Únete a nuestro equipo global de Cargill, comprometido con el desarrollo sostenible y la innovación. · Propósito e Impacto · En el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, trabajamos para mejorar vidas a travé ...

  • Bebidas Purificadas De Tehuacan

    Analista De Calidad

    hace 1 semana

    Bebidas Purificadas De Tehuacan México

    En Bébidas Purificadas de Tehuacan buscamos un Analista de Calidad para garantizar la calidad de nuestros productos. · Misión: Evaluar la aceptación o rechazo de la materia prima recibida de los proveedores, siguiendo protocolos establecidos y manuales de inspección. · Requisito ...

  • Productos De Maiz Ochoa S.A. De C.V

    Analista De Calidad

    hace 3 días

    Productos De Maiz Ochoa S.A. De C.V México

    Empresa dedicada a la elaboración de productos de maíz solicita un Analista de Calidad. · PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO: · Dominio en el conocimiento del SGC ISO 2000 FSCC2000 · Experiencia de al menos 1 año en puesto similar (giro alimenticio) · Escolaridad: TSU Ing. en proce ...

  • Adqa Mexico

    Analista De Calidad

    hace 1 día

    Adqa Mexico México

    ANALISTA DE CALIDAD · Descripción del cargo: · • Realizar actividades de mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad; · • Participar en la elaboración del plan de procesos después de aprobación; · • Desarrollar hojas de cálculo de proceso de falla, error, eliminación ...

  • Avery Dennison

    Analista De Calidad

    hace 5 días

    Avery Dennison México

    **Analista de Calidad en Avery Dennison** · En Avery Dennison, nos apasiona lo que hacemos y nos encanta hacerlo. · Principales Responsabilidades: · Administración y gestión de productos no conformes con altos estándares de calidad. · Análisis de reservas financieras de ubicacion ...

    • Analista de Calidad - Ciudad de México - Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V

    Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V
    Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V Ciudad de México

    hace 4 semanas

    Default job background
    Educación / Formación
    Descripción

    Descripción del Puesto:

    Se busca Analista QA para una campaña de Atención al Cliente en Tlalpan, Ciudad de México. El/la candidato/a debe tener experiencia mínima de un año en campañas de call center o contact center como agente de calidad.

    • Realizar seguimiento y evaluación continuo de las actividades del Contact Center.
    • Monitorear interacciones (en vivo y remoto) de los diferentes medios que se utilizan en operación (llamadas, WhatsApp, SMS y correo).
    • Brindar feedback a los agentes.
    • Calibrar con la Operación.
    • Programar agenda de actividades diarias, semanales y mensuales.
    • Establecer KPIs de Calidad y medir semanalmente el resultado de cada operador.
    • Crear planes de acción para la correcta capacitación del personal.
    • Preparar informes sobre el desempeño en las funciones de los ejecutivos telefónicos.
    • Monitorear diariamente las llamadas telefónicas realizadas para detectar y corregir los protocolos establecidos.

    Requisitos:

    • Mínimo 1 año de experiencia comprobable en campañas de call center o contact center como agente de calidad.
    • Conocimientos en procesos de llamada.
    • Dominio de Excel (nivel intermedio) y análisis de reportes.
    • Bachillerato concluido/licenciatura trunca.
    • Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle, resolución de problemas y organización.
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