Analista Help Desk - Tlahuac, México - FonelliRH SA de CV

FonelliRH SA de CV
FonelliRH SA de CV
Empresa verificada
Tlahuac, México

hace 10 horas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes.

Intégrate al equipo como
Mesa de ayuda y forma parte de esta gran familia Queremos encontrarte


Requisitos:


  • Bachillerato trunco y/o concluido.
  • Experiência mínima de 1 año en
    mesa de ayuda.

Funciones:


  • Asignación de tickets.
  • Atender a los proveedores, brindando soluciones y servicios de calidad en los tiempos definidos.
  • Identificar la prioridad de las solicitudes y clasificarlas, asegurando la atención oportuna.
  • Asegurar la solución efectiva y cierre de cada una de las solicitudes recibidas de primer nível.
  • Aplicar encuestas de satisfacción a los usuarios finales para identificar oportunidades.

Ofrecemos:


  • Caja de ahorro.
  • Servicio de comedor.
  • Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. 6:30 p.m.
  • Zona de trabajo: Cuauhtémoc, CDMX.
  • Convenios con universidades.

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$8, $8,900.00 al mes


Horario:

  • Lunes a viernes

Prestaciones:

  • Aumentos salariales
  • Caja de ahorro
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Opción a contrato indefinido
  • Servicio de comedor

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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