Recepcionista / Auxiliar Administrativo - San Miguel de Allende, México - Academia Internacional San Miguel de Allende

Academia Internacional San Miguel de Allende

Empresa verificada

San Miguel de Allende, México

hace 5 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

La recepcionista de una escuela es el primer punto de contacto tanto para los padres de familia como para los alumnos.

Es responsable de brindar una atención amable y profesional, garantizando una imagen positiva de la escuela, manejar eficientemente las llamadas telefónicas, atender a los visitantes y proporcionar apoyo administrativo en caja.

Responsabilidades:

Recepción y Atención al Público:

Dar la bienvenida a los visitantes, padres de familia y alumnos de manera cortés y amigable.
Proporcionar información básica sobre la escuela, horarios, actividades y eventos.
Canalizar las consultas y solicitudes a los departamentos correspondientes.
Brindar asistencia y orientación a los padres de familia en trámites, documentación y citas.
Contestar las llamadas telefónicas de manera profesional y cordial.
Dirigir las llamadas a las personas adecuadas o tomar mensajes precisos.
Manejar consultas y solicitudes telefónicas con eficiencia y amabilidad.
Apoyar en la gestión de eventos.
Apoyo en necesidades de alumnos en oficina.
Actualizar y mantener actualizado el directorio telefónico de la escuela.

Apoyo Administrativo:

Realizar tareas administrativas relacionadas con el cobro de colegiaturas, inscripciones, libros, y demás rubros llevando el seguimiento y control de estos.
Mantener actualizados los reportes de adeudo.
Apoyo en conciliaciones bancarias y pago de nómina.
Elaboración de estados de cuenta por alumno/familia.

Comunicación:

Comunicarse de manera clara y efectiva tanto verbalmente como por escrito.
Mantener la confidencialidad y la privacidad en todas las interacciones.

Requisitos:

Formación:Carrera de contabilidad, administración o gestión empresarial.
Experiência previa en atención al cliente, recepción o puestos similares.
Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para transmitir información de manera clara y concisa.
Orientación al Servicio: Actitud amigable, cordial y orientada al servicio.
Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones difíciles.
Organización y Gestión del Tiempo: Habilidad para manejar múltiples tareas, establecer prioridades y cumplir con plazos.
Conocimientos Informáticos: Dominio alto de Microsoft Office y Herramientas de Google.
Imagen Profesional: Presentación personal pulcra y profesional, transmitiendo una imagen positiva de la escuela.
Nível de inglés mínimo de B1

Documentos a presentar: