Community Manager - Ciudad de México - Someone Somewhere

Someone Somewhere

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

COMMUNITY MANAGER

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Este rol formará parte del equipo de Marketing/Brand.

Esta persona estará al día con las tendencias y lo que está sucediendo en el mundo para transformarlo en accionables estratégicos para la marca y nuestros consumidores.

Estará al frente en la comunicación con nuestros clientes y seguidores, con experiência en el trato a clientes, la solución de preguntas y resolución de problemas, siempre haciendo sentir al cliente escuchado.

Impulsará los esfuerzos orgánicos de las redes sociales que incluyen la planificación de contenido, la gestión de canales, la medición y la generación de reportes, y todos los demás procesos que ayudarán a Someone Somewhere a conectarse con nuestras audiencias principales.

Debe tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaz de expresar la visión de la marca de forma creativa.

RESPONSABILIDADES:

Administra, mantiene actualizadas e implementa las mejores prácticas en todos nuestros canales de comunicación.
Desarrolla calendarios de contenido y trabaja con el equipo creativo para crear contenido que resuene para la audiencia y la marca.
Escucha las señales en las redes sociales para comprender cómo se puede traducir en valor de marca a través del contenido y el desarrollo de la comunidad.
Atiende oportunamente la comunicación con los clientes a través de todos nuestros canales y da resolución a los problemas, preguntas o comentarios.
Escala los problemas y desafíos de la comunidad o clientes de manera reflexiva y oportuna
Crea reportes mensuales de redes sociales e incidencias con información y recomendaciones relevantes.
Trabaja de manera crossfuncional con otras áreas para la resolución de problemas
Canaliza correctamente los leads generados con las personas/áreas correspondientes

SOBRE TI Y TU EXPERIENCIA:

Licenciatura en Marketing/ Comunicación o experiência equivalente
12 años de experiência como Community Manager o Social Media Manager
Experiência conectando exitosamente con audiencias digitales
Fuertes habilidades y actualizaciones en redes sociales
Atención al detalle y habilidad para administrar el tiempo de manera efectiva
Dinámico/a y proactivo/a con multiples proyecto
Experiência rescatando insights de valor y convertirlos en accionables estratégicos

-Inglés B2/C1 obligatorio.

BONUS

Experiência trabajando con marcas de ropa, lifestyle o similares.
Experiência en creación de contenidos para TikTok.

BENEFICIOS:

Salario basado en experiência
15 días de vacaciones al año
Prestaciones de Ley
Viajes a comunidades

SIGUIENTES PASOS:

Envíanos tu CV y responde las siguientes preguntas:

¿Por qué quieres unirte a nuestro equipo?

¿Cuáles son las primeras 3 cosas que implementarías si fueras seleccionado?
¿Qué te puede hacer destacar frente a otras personas con tu mismo talento y experiência?

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$12, $14,000.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Prestaciones:

Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Programa de referidos
Trabajar desde casa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuál es tu nível de inglés?

¿Tienes experiência rescatando insights de valor y convertirlos en accionables estratégicos?

Educación: