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Jefe De Lavanderia Live Aqua Urban Resort San
hace 2 días
Grupo Posadas Xico, México**Misión del Puesto**:Supervisar los lineamientos y procesos del área de lavandería; asegurando el cumplimiento de los estándares físicos de calidad del hotel; logrando la satisfacción total del huésped.**Áreas de Especialización**: Inventarios Administración de personal Manejo d ...
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Grupo Posadas Xico, México**Misión del Puesto**: Coordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo.**Áreas de Especialización**: Restaurantes de especialidades Centro de ...
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Supervisor de recepción
hace 1 semana
Four Seasons Hotels Ltd Ciudad de MéxicoFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, resident ...
Recepcionista De Recepcion Live Aqua Urban Resort - Xico, México - Grupo Posadas
Descripción
Misión del Puesto:
Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía
Áreas de Especialización:
Atención al huésped Resolución de conflictos Administación del tiempo
Conocimientos técnicos:Uso de equipo de computoUso de terminales bancarias
Escolaridad: Licenciatura
Paquetes Informáticos:INNSISTOffice
Idiomas:Inglés
Experiência:1 año como recepcionista de hotel
Principales funciones del puesto: Esta atento a la información que proporciona valet parking o concierge para dar la bienvenida al huésped.
Proporciona información al huésped clara de forma agradable y cortés Se asegura que las cuentas de huéspedes cuenten con todos los comprobantes de consumo, tarjetas de registros, voucher con autorización de tarjeta de crédito, etc.
Realiza en sistema INSSIST los cambios de hábitaciones. Extiende las salidas en el sistema. Realiza check out del huésped logrando la satisfacción del mismo.Realiza el reporte de cierre de turno asegurandose de que las transacciones hechas durante su turno cuadren con el reporte en referencia.
