Customer Experience Analyst - Chihuahua, México - Briggs Equipment México

Briggs Equipment México

Empresa verificada

Chihuahua, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

POR CRECIMIENTO DE OPERACIONES, BRIGGS EQUIPMENT,

SOLICITA
Customer Experience Analyst - Administrador de ventas

Objetivo del puesto:
Dar servicio a nuestros clientes; y apoyar administrativamente en los procedimientos comercial, facturación, cobranza y servicio técnico.

Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería

Experiência: 3 años en administración de ventas, idealmente en el giro de maquinaria y equipo para manejo de materiales o industrias relacionadas

Sistemas:
CRM, ERP, Office

Inglés técnico:
Lectura de manuales

Funciones comerciales:

Recopilar documentos y elaborar contratos de clientes nuevos
Monitorear llegada de maquinaria nueva
Coordinar demostraciones de maquinaria a posibles clientes
Visitar ocasionalmente a clientes cuando sea requerido
Planear entrega de maquinaria a clientes
Coordinar la recolección de la maquinaria al termino de proyectos de renta

Funciones de Atención y Servicio a clientes:

Recibir, canalizar y dar seguimiento a los problemas reportados por nuestros clientes con las áreas correspondientes

Funciones de Servicio Técnico:

Agendar preparación de maquinaria con el taller
Solicitar salidas de maquinaria
Entregar maquinaria a cliente final
Programar cursos de capacitación a operadores
Dar seguimiento a reclamos de garantía

Funciones de facturación y cobranza:

Solicitar órdenes de compra
Seguimiento a facturación y canalizar problemas de cobranza
Solicitar notas de crédito

Ofrecemos:

Sueldo base
Bono trimestral por objetivos
Prestaciones superiores: 30 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores.
Contrato directo por la empresa y cotización ante el IMSS al 100%