Mesa de Control - Tlahuac, México - Human Staff
Descripción
IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA:
MESA DE CONTROL
Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiência mínima de 1 año en un puesto similar.
- Experiência en manejo de Excel intermedio.
Actividades:
- Control Diario de Asistencias del Personal de Limpieza a sus Contratos, en chats de asistencias, y reportar las faltas del día para envió de comodines.
- Apertura y Cierre de Folios de Servicio a clientes, en sistemas, portales, medios digitales.
- Control y Agenda de todos los servicios a los Vehículos: Recargas de gasolina, mantenimientos y verificaciones
- Aclaración directo con clientes de resolución de dudas, avances o confirmación de servicios realizados, y asistencias a juntas con clientes al ser requeridas
- Análisis, validación, captura e integración de documentos impresos y digitales de control de servicios.
- Coordinación y solicitud en tiempo y forma, los reportes requeridos se los Supervisores externos, y crear el Calendario de Entregables para ellos.
- Elaborar reporte de asistencias y vía chat con Fotografía al personal de limpieza, o a sus supervisores internos.
- Coordinación y programación de calendario anual de reforzamiento de capacitación con los clientes
- Administración de la mesa de Control para los servicios en CDMX y Puebla
- Operar y evaluar las calificaciones de bonos de Supervisores en caso de ausencia del gerente de operaciones y presentar a dirección evidencias.
Competencias:
- Análisis de problemas.
- Seguimiento y control.
- Actitud de servicio.
- Planificación y organización.
- Comunicación.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $7,800.00 pesos libres.
- Forma de pago quincenal.
- Otros: Bono por puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley.
- Horarios de trabajo: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Lugar de trabajo:
Cuauhtémoc, CDMX
Con atención a Salma Patricia Velázquez.
**Mencionar en asunto el nombre de la vacante o comunicarse a los siguientes números
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