Soporte y Sistemas de Información - Tlajomulco, México - CORPORACIÓN POK S.A DE C.V

CORPORACIÓN POK S.A DE C.V

Empresa verificada

Tlajomulco, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Funciones

Participar en la definición del producto de software que se va a adquirir/implementar, incluyendo el alcance, mantenimiento, capacitación y actualizaciones.
Seguimiento de tickets de soporte.
Documentar procedimientos de solución a solicitudes de soporte recurrentes para crear una base de conocimientos para uso futuro.
Asistir en la capacitación del personal de la empresa en el uso de los sistemas de información.
Identificar las necesidades de la organización en función a los equipos de cómputo y accesorios, con finalidad de diseñar la infraestructura informática de la empresa.
Asesorar a usuarios en el uso óptimo de los sistemas para cada una de las áreas específicas, y documenta este proceso.

Requisitos

Licenciatura Lic. en informática, Ing. en Sistemas, Ing. Computación, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información (AFINES).
Nível medio de programación de sistemas, protocolos de configuración
Programación básica (Metodologías de desarrollo, control de versiones)
Bases de datos, SQL
3 años de experiência en un puesto similar
Inglés avanzado
Capacidad de trabajar en estrecha colaboración con desarrolladores de software, administradores y usuarios finales para asegurarse optima utilización de los recursos de IT
Experiência con software administrativo como ERP/MRP