Trabajos
>
Mexico City

    Client Advisor Satélite - Mexico City, México - Dolce & Gabbana

    Dolce & Gabbana
    Dolce & Gabbana Mexico City, México

    hace 3 días

    Default job background
    Descripción

    Perfil:

  • Mínimo de 2/3 años de experiencia en ventas, preferiblemente en retail
  • Gran entendimiento del servicio al cliente
  • Excepcional técnica de ventas y habilidades de relación y comunicación
  • Habilidades organizativas y saber priorizar
  • Dinámico
  • Orientado al detalle

    • Objetivo:

  • Vender el producto ofreciendo un excelente servicio al cliente
  • Ser un embajador de la marca
  • Asegurar que cada cliente es tratado de acuerdo a las expectativas de la marca

    • Responsabilidades principales:

  • Asegurar el logro de los objetivos de ventas, mejorar y desarrollar el negocio
  • Proporcionar una excelente experiencia al cliente demostrando conocimientos sobre el producto, ADN y servir al cliente de acuerdo con la ceremonia del cliente
  • Impulsar los objetivos individuales de KPI: - Garantizar la venta cruzada de productos para todas las categorías de productos disponibles en la tienda - Construir relaciones duraderas con los clientes - Actualizar constantemente la información del Client Book y utilizar su contenido para impulsar el negocio - Contactar con los clientes y realizar citas (proporcionando también el seguimiento adecuado en todas las ventas o solicitudes de clientes) - Garantizar el monitoreo e implementación constante del sistema CRM con el fin de conectar con ellos, construir relaciones, descubrir y adaptar nuevas oportunidades con clientes potenciales
  • Mantener las normas de aseo de acuerdo con el procedimiento de la marca
  • Ayudar en el merchandising y el mantenimiento en el piso de ventas
  • Mantener las normas de limpieza en todas las áreas de la tienda
  • Mantener los estándares de visual de los productos
  • Ser un miembro del equipo proactivo, mostrando respeto por los compañeros de trabajo, aceptando instrucciones y proporcionando comentarios para apoyar los logros de la tienda y contribuir a un entorno de trabajo positivo
  • Comprender y seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con las ventas y el servicio
  • Garantizar la conciencia de la seguridad a través del enfoque y el servicio al cliente
  • Realizar otras funciones según las instrucciones
  • Mantenerse al día sobre las tendencias actuales
  • Estar informado sobre las redes sociales
  • Dolce & Gabbana

    Client Advisor Satélite

    hace 6 días

    Dolce & Gabbana Mexico City, México

    Dolce & Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, has an exceptional career opportunity available at our Satélite boutique. · Responsibilities · Provide impeccable service to our clients and be a true ambassador of the brand ensuring that every client is treated accord ...