Front Desk Agent - Tlahuac, México - Tasman

Tasman

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Como
Front Desk Host serás la primera cara de
Tasman.

Este es uno de los roles más versátiles en la compañía y perfecto para cualquiera que ame interactuar con los clientes y encuentre satisfacción en resolver problemas de manera creativa.

Buscamos individuos detallistas, con iniciativa, proactivos y listos para un ambiente dinámico.

Con nosotros podrás

Ser parte de un equipo innovador.
Recibir una compensación atractiva por tu talento.
Construir el equipo de tus sueños.
Vivirás en un ambiente ágil, libre de micromanagement.

Que harás

Sé el rostro de
Tasman y causar una excelente primera impresión en nuestros huéspedes, proveedores e inversionistas.
Guía a los huéspedes a través de la experiência de
Tasman

Proporciona soporte inmediato a través de nuestros sistemas, de forma presencial o por llamada, mensajes y chats en vivo.
Mantener altos estándares de hospitalidad y resolver cualquier inconveniente, solicitudes especiales y resolver quejas.
Contribuir en tareas administrativas y operativas para asegurar la fluidez del día a día.
Asegura la limpieza y organización tanto en áreas que dan frente al huésped como en áreas internas.
Contribuir a múltiples propiedades de
Tasman en el mercado local según sea necesario.
Realiza verificaciones de inventario para ropa de cama, toallas y activos similares.
Implementa y mejora los procesos operativos estándar del hotel.

Cualidades del puesto

Nível de inglés avanzado, diario tendrás conversaciones con huéspedes en inglés.
Personalidad agradable, centrado en el huésped y con enfoque en el servicio.
Experiência demostrada trabajando en hoteles, restaurantes u otros roles de hospitalidad, servicio y/o experiência al cliente de cara al público.
Excelentes habilidades para resolver problemas e improvisar en el momento.
Fuerte habilidad de escritura y comodidad al cambiar entre múltiples aplicaciones de escritorio y móviles.
Organizado, trabajador y detallista.
Te sientes cómodo en un ambiente de constante cambio, buscando siempre optimizar.
Capacidad para trabajar eficazmente tanto en un entorno de equipo como de manera independiente.
Horario flexible y disposición para trabajar en las noches, fines de semana y días festivos.

¿Qué será un plus?

Certificaciones profesionales en hospitalidad.
Experiência en diferentes países o regiones, mostrando un entendimiento de mercados diversos.
Una red profesional fuerte en la industria de la hospitalidad para abrir nuevas oportunidades de colaboración.

Prestaciones y beneficios adicionales