Ejecutivo Telefonico Reservas - Miguel Hidalgo, México - Cero Catorce Publicidad
Descripción
EJECUTIVO TELEFONICO RESERVAS
Descripción de la Empresa y Antecedentes:
Cerocatorce se especializa en el diseño de estrategias de participación del consumidor y la fuerza de ventas, mediante la operación de campañas promocionales y programas de fidelización eficientes e innovadoras.
Orientado a resultados y enfocado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Ahora en Latam, más de 300 empresas de primer nível confían en nosotros.
Con oficinas en la Ciudad de México, Guadalajara, Bogotá y Madrid damos una cobertura geográfica a las necesidades de nuestros clientes.
La Gerencia de Travel se encarga de crear experiências de viaje, ofrecer una plataforma integral de servicios en la organización de grupos, eventos y convenciones, así como la planeación de viajes leisure destinados a todos los segmentos económicos desde alta Gerencia y Dirección.
La División de Living la Vida opera la comercialización y gestión de experiências inolvidables y siempre entendiendo las necesidades de locales y turistas.
Descripción General del Puesto:
Cerocatorce en su División Living la Vida requiere un ejecutivo telefónico de reservaciones con el siguiente perfil.
Funciones:
- Atencion al cliente (vía telefónica / WhatsApp / correo)
- Gestión de reservaciones.
- Elaboración de certificados (cuando así lo requiera).
- Atencion telefónica con proveedores (vía telefónica / WhatsApp / correo).
- Solicitud de facturas.
- Actualización de producto.
- Prospección.
- Solicitud de pagos.
Habilidades:
- Conocimientos básicos de etiqueta telefónica y atención al cliente
- Actitud de Servicio
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Efectiva Comunicación con otras áreas
- Empatía y análisis.
- Gestión y solución de problemas.
Indispensables conocimientos en:
- Manejo de herramientas administrativas
- Nível básico a medio de Microsoft Excel
- Capacidad para extraer datos desde diversas fuentes de información, incluyendo las herramientas de medición, bases de datos en Excel.
- Contacto con el cliente
- Conocimiento en buscadores web
Escolaridad y Cursos.
- Bachillerato o Nível técnico (indispensable).
- Etiqueta telefónica (deseable).
PRESTACIONES DE LEY, OPCION A INCREMENTO SALARIAL EN BASE A RESULTADOS
LUGAR DE TRABAJO MARIANO ESCOBEDO ,CERCA DE HOTEL CAMINO REAL, POLANCO
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
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