Analyst Ii - Ciudad Juarez, México - Marsh
Descripción
EJECUTIVO SR. PARA ATENCIÓN DE CUENTAS MULTINACIONALES
¿Qué hay en Marsh para ti?
- Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad y oportunidades de crecimiento locales y globales.
- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
- Ingresar a un equipo de trabajo en proceso de incorporación de tecnologías de innovación y nuevos modelos de atención digital.
- Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.
Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:
- Atender y dar seguimiento a cartera asignada de clientes multinacionales y nacionales.
- Implementación de programas de daños y autos.
- Atención, control, verificación y renovación de vencimiento de pólizas.
- Seguimiento en la realización de trámites correspondientes en el ciclo de servicio al cliente.
- Mantener una relación continua con los clientes y colegas del equipo.
- Utiliza el conocimiento de la industria, el riesgo y los mercados de seguros para crear la presentación del programa, incluidas las especificaciones de cobertura.
Necesitas tener:
- Experiência de 3 año en empresas aseguradores, corredores de seguros.
- Conocer la estructura de emisiones y pólizas de autos y daños.
- Dominio de Excel intermedio y presentaciones dinámicas en PowerPoint.
- Inglés avanzado
NECESARIO:
Capaz de entablar conversaciones con clientes extranjeros.
Competencias que te harán destacar:
- Comunicación y proyección empática hacia los clientes.
- Actitud proactiva, capaz de solucionar problemas.
- Orientada a servicio al cliente.
- Manejo con público y sentido de urgencia.
- Capacidad de resolución y negociación con aseguradoras.
- Inteligencia emocional y manejo de relaciones interpersonales.
- Conocimiento de estructura de programas multinacionales y nacionales.
Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.
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