- Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
- Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
- Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
- Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
- Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. .
- Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.
- Áreas y procesos con impacto en Compliance.
- Regulación de protección al consumidor.
- Marco de gestión del riesgo de Customer Compliance.
- Conocimiento de productos / servicios colocados /prestados a clientes.
- Análisis causal de reclamaciones desde la perspectiva de protección al consumidor.
- Manejo de R, SQL y Python.
- Licenciatura en ingeniería,actuaria o afín (titulo indispensable).
- Al menos 3 años de experiencia realizando actividades similares.
- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- Seguro de vida.
- Vacaciones superiores a las de la ley.
- Plan de retiro.
- Préstamos exclusivos.
- Promociones exclusivas.
- Membresía a deportivos.
- Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
- Participación en los juegos bancarios.
- Generar, analizar y dar seguimiento a indicadores de cumplimiento de las normas de conducta con el cliente que midan la efectividad de medidas de control mediante el uso de tableros.
- Emitir informes ejecutivos, sobre los hallazgos, conclusiones y propuestas de mitigación de riesgos identificados en materia de protección al cliente.
- Velar por el cumplimiento de las sanas prácticas en la comercialización de productos y servicios bancarios, identificar patrones de comportamiento que impacten a la experiencia con cliente.
- Serás responsable junto con el Manager de implementar el modelo de Customer Compliance de velar el cumplimiento de las normas y gestionar medidas de control aplicables para mitigación de riesgos.
- Buscamos a una persona con mentalidad data driver capaz de idear planes vinculados, capaz de gestionar a partir del análisis de datos los riesgos de cumplimento.
Disciplina conducta con el cliente-Servicios bancarios - Ciudad de México - bbva
Descripción
¿Qué estamos buscandoTalento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia hibrida, con sede en el Corporativo Torre BBVA.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos:
Escolaridad:
Experiencia:
Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.
Disciplina conducta con el cliente-Servicios bancarios (Ciudad de México, Cuauhtémoc)
Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
Nuestros valores son muy importantes, por ello te compartimos nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a > Información corporativa.
Aspectos generales
Disciplina conducta con el cliente-Servicios bancarios (Ciudad de México, Cuauhtémoc)
En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes. Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La DG de Regulación y Control Interno tiene como objetivo definir y asegurar el marco de mitigación y control para los riesgos bajo las especialidades de Compliance, Control Interno de Riesgos, Riesgos no financieros, Tecnología, Seguridad de la información y Seguridad Física. Así mismo, también es la responsable de asegurar el cumplimiento del modelo de control interno de BBVA México y actúa como frente de banco ante autoridades y reguladores.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Disciplina conducta con el cliente- Servicios bancarios. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades:
Retos del puesto:
Trabajar en BBVA
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.
Banca responsable
Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Diversidad
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
Nuestros valores
Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
El cliente es lo primero
Pensamos en grande
Somos un solo equipo