Coordinador De Servicio Al Cliente - Xico, México - Tesi De México, S. A. De C. V.

Descripción

OBJETIVO DEL PUESTO:
Apoyar al responsable de servicio al cliente en la coordinación de las actividades relacionadas con instalaciones y los servicios post-venta de los productos y servicios de Tesi satisfaciendo las necesidades explicitas e implícitas del cliente, con un enfoque orientado a la prevención y a la mejora continua


PRINCIPALES FUNCIONES:

Colaborar en la conformación y asignación de la agenda diaria de órdenes de servicio. Responsable de gestionar los vuelos de traslado y hospedaje de los ingenieros de servicio dentro de las República Mexicana.

Apoyar en la Supervisión de las operaciones y programación de instalaciones Apoyar en las operaciones y programación de servicios post-venta (SPOTS y llamadas de HD) Apoyar en el control de documentación asignada a los ingenieros de servicio.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES:

Que su lugar de residencia sea dentro un radio no mayor a 15 km (

Lugar de trabajo:
Bosques de las lomas)

Experiência en
Help Desk:

Buen uso de
Excel:
Actitud de Servicio*Escolaridad
: Ingeniería Industrial, licenciatura en Administración de empresas o área afín (pasante o titulado).

Actitudes y valores**:

Cumplimiento de objetivos. Trabajo en equipo. Manejo de conflictos (resistencia al cambio). Capacidad para trabajar bajo presión. Organizado.


Tipo de puesto:

Tiempo completoSalario:
$10,000.00 $12,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Caja de ahorro Seguro de vida Vales de despensaEducación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo:
Una ubicación