Supervisor de Calidad - Jalisco, México - Banca Afirme
Descripción
Fecha de Publicación:13/03/2023
Ubicación:
Jalisco, MX
Empresa:
AFIRME
En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
:SUPERVISOR DE CALIDAD
Requisitos:
- Licenciatura en administración o ingeniería afín.
- Uso de Microsoft Office
- Experiência en: Siniestros autos, supervisor de talleres 1 año
Funciones:
- Supervisar el nível de calidad con el que se brinda el servicio a los Clientes.
- Monitorear a través del sistema de valuación el tiempo que tardan en reparación los vehículos siniestrados a fin de garantizar su pronta reparación, y mantener informado al Cliente.
- Llevar un control de encuestas de Servicio.
- Supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de Servicio Talleres, Agencias, y/o Proveedores de Refacciones.
- Orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.
- Supervisar los tiempos de indemnización por concepto de Pérdida Total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna o en su caso negociar un porcentaje de pago con el asegurado.
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual
- Prestaciones superiores a las de ley
- Horario de oficina: lunes viernes.
- Oportunidad de desarrollo
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