Supervisor Call Center - México - TOKA internacional

TOKA internacional

Empresa verificada

México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.

Estamos en búsqueda de elementos que busquen la transformación, porque sabemos cómo es el futuro y nuestro objetivo es hacerlo realidad en conjunto con nuestro equipo de trabajo.

Estamos en búsqueda de
Supervisora de operaciones para call center.

Objetivos de la posición:

Supervisar y controlar al personal a su cargo, garantizando que las llamadas que se realizan son con la calidad solicitada, desarrollo de colaboradores

Requisitos:

Licneciatura trunca (deseable)

-
Experiência previa como supervisor de call center (INDISPENSABLE)

Conocimientos adicionales:

Métodos de retroalimentación.
Desarrollo de colaboradores

Funciones:

Definir, implementar y garantizar la ejecución de los objetivos solicitados.
Brindar retroalimentación constante a las posiciones a su cargo para garantizar un efectivo desempeño.
Atender todas las incidencias que sucedan durante la operación, garantizando que el personal a su cargo cumpla los objetivos solicitados.

Habilidades y competencias:

Servicio al cliente, enfoque de resultados, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, dinámico

Ofrecemos:

- $10,000 mensuales.

Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Prestaciones de Ley: (15 días de aguinaldo, Vacaciones apego a la Ley Federal del Trabajo,
Seguridad Social)
Vales de despensa
Plan de telefonía móvil
Membresía de descuentos

ENVIANOS TU CV

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$10,000.00 al mes

Horario:

Lunes a viernes
Turno de 8 horas

Prestaciones:

Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuántas personas tenías a tu cargo?

¿Tiempo de experiência previa como supervisor(a) en Call Center?
Experiência en CallCenter indispensable

Lugar de trabajo:
Empleo presencial