Coordinador de Call Center Sector Salud - Tlahuac, México - PEN HEALTH
Descripción
1.
Puesto:
Team Leader / Coordinador de call center sector salud
2.
Descripción:
Empresa dedicada al sector salud con mas de 20 años de experiência.
3.
Requisitos:
Escolaridad:
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
Experiência:
Supervisor En atención a clientes, mínimo 2 años (Indispensable en el área de la salud).
Buen manejo de la tecnología (CRM)
Buen manejo de Office principalmente excel
4. Ofrecemos
Sueldo: 12,000 netos mensuales
Prestaciones de Ley
Bono de Productividad de $3,000 mensuales
Horario Lunes a Viernes: 9:00am a 18:00pm y Sábado medio tiempo
4.
Actividades:
Asegurar de que todas las llamadas de entrada y salida sean atendidas.
Monitorear que la información brindada por el equipo corresponde a los procesos vigentes.
Resolver dudas e incidencias diarias.
Elaborar métricas operativas
Monitorear llamadas para fines de calidad.
5.
Ubicación:
Col. Juarez, Cuauhtémoc, CDMX. (cerca de metro Cuauhtémoc)
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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